본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,336건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 알림 메시지가 오지 않습니다.

    등록된 휴대폰 번호는 톡체크아웃 관리자센터 우측 상단 메뉴 '내 정보' 메뉴에서 확인 가능하며, 수정이 필요한 경우  '카카오비즈니스 관리자센터' 사이트에서 수정할 수 있습니다. 카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너 입점은 어떻게 하나요?

    카카오을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오 예약하기를 시작할 수 있습니다. 1. 오프라인 운영 매장의 예약이라면, (ex.음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵 매장주 인증이 필요합니다. [매장관리 등록하고 인증하기] 2. 장소를 대여하여 진행하는 예약이라면, (ex.전시, 행사, 축제, 공연 등) 카카오맵 매장의 매장주가 아니어도 입점이 가능합니다.. * 카카오비즈니스에 사업자정보가 이미 등록되어있다면 해당 사업자로 예약하기에 입점할 수 있고, 신규 사업자라면 예약하기를 통해 카카오비즈니스에 등록할 수 있습니다. * 숙소(호텔

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

    카카오 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 용량 관리는 무엇인가요?

    카카오 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오 앱을 가볍게 사용해보세요.유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 용량 관리는 무엇인가요?

    카카오 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오 앱을 가볍게 사용해보세요.유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    톡체크아웃 지정택배 기사가 배송비 지불을 요청하는 경우 어떻게 해야 하나요?

    위 내용을 한진택배 기사에게 안내해주시고 수거 비용 지불을 거부하시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품에서 교환으로 변경을 원하는 경우 어떻게 하나요?

    교환으로 변경하는 경우 구매자가 이미 결제한 반품배송비는 환불처리하고, 교환배송비는 구매자와 협의하여 자체적으로 비용을 청구해야 합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?

    AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을생성하여 사람처럼 답변을 할 수 있습니다.AI 음성봇은 사람 상담사를 대체하거나 보조할 수 있으며, 고객의 대기 시간을 줄이고 효율성과 만족도를 높일 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    대표 이미지는 카카오TV 내 서비스 영역에서 디폴트로 노출되는 네일 이미지입니다.매력적인 대표 이미지를 설정하면 시청자에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.PC 카카오TV에서 비디오스테이션에 진입합니다.2. 비디오스테이션 내 좌측메뉴에서 '라이브 관리'를 선택합니다.3. 라이브관리 화면 좌상단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.4.JPG, BMP, PNG 등을 권장합니다.활용팁- 대표 이미지는 카카오계정 당 1개만 만들 수 있습니다.따라서 범용적으로 쓸 수 있는 이미지를 사용해야 합니다.- 같은 이미지라도카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.