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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 240건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용 할 수 있는 서비스입니다.카카오비즈니스 통합 회원 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스를 이용하실수 있습니다. ■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널-카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만,아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 체크아웃- 카카오 예약하기-카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    예산 설정은 어디서 하나요?

    이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항-캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 소진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.

    카카오 채널을 랜딩 URL로 사용할 경우 채널의 기본 정보에 고객센터 연락처, 이메일 등이 등록되어 있어야 합니다.모먼트 관리자센터에서 카카오 채널 연동/상태(ex.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

    카카오 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    카카오 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약등록한 10개의 메시지 중 1개의 메시지라도 제재되었다면 해당 광고그룹 내 속한 메시지는 모두 발송 불가합니다.제재된 메시지에 대한 상세 내용은 광고계정 마스터 및 멤버에게 이메일, 카카오메시지 등을 통해 안내되며, 기타 자세한 사항은 카카오 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

    대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고계정 차트 펼침 버튼※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오 채널 이용 가이드 위반 시 카카오 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질수 있습니다.카카오 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.※ 카카오 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 CPT는 카카오 친구탭에 노출되는 광고 상품입니다.■ 카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역에 노출카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역을 일정 시간동안 단독 점유하는상품입니다.CPT(Cost per Time) 구매 방식으로 원하는 시간대에 노출 및 도달을 극대화하여 브랜딩 임팩트를 확보할 수 있습니다.※ 카카오 친구탭 미판 구좌는 카카오 비즈보드성과형 상품도 노출됩니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 내에서 사용자의 비즈니스 액션을 완결시킬 수 있습니다.다양한 비즈솔루션을 활용하여 광고주의 최종 마케팅 액션까지 막힘없이연결되는 캠페인을 만들 수 있습니다.▶ 카카오 비즈보드CPT 보러가기

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

    광고계정 알림은 카카오비즈니스 > 내정보에 등록된 전화번호와 알림받을 이메일로 발송됩니다.아래 경로를 통해 카카오비즈니스 기본정보에 등록된 전화번호/알림받을 이메일을 수정하실 수 있습니다[경로] 카카오비즈니스 로그인 > (우측 상단) 카카오계정 클릭 > 내 정보 > 기본정보※ 참고사항- 기본정보 변경 시, 연결 된 카카오비즈니스 서비스의 알림 수신 정보가 모두 변경됩니다. ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)