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• [카카오톡][톡서랍][PC]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  카카오톡 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요

  카카오톡 앱 저장공간은 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고따라서 톡서랍에 백업된 데이터 용량과 카카오톡 앱 용량이 다를 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  카카오톡 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?

  카카오톡에서는 로그인 시 복원은 건너뛴 경우에도 대화내용을 복원 할 수 있습니다. - PC톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 대화 불러오기 - MAC톡: 더보기 > 톡서랍 >대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 - iOS/Android톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 대화 내용 복원 메뉴를 통해 톡서랍 플러스에 보관되어 있는 대화내용을 한번에 복원할복원 중에는 안전한 복원을 위해 완료시까지 잠시 카카오톡 이용이 중단되며, 대화 내용을 복원하는 동안 받는 톡 메시지는 복원이 완료된 후에 확인할 수 있습니다.

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  카카오톡 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?

  카카오톡에서는 로그인 시 복원은 건너뛴 경우에도 대화내용을 복원 할 수 있습니다. - PC톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 대화 불러오기 - MAC톡: 더보기 > 톡서랍 >대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 - iOS/Android톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 대화 내용 복원 메뉴를 통해 톡서랍 플러스에 보관되어 있는 대화내용을 한번에 복원할복원 중에는 안전한 복원을 위해 완료시까지 잠시 카카오톡 이용이 중단되며, 대화 내용을 복원하는 동안 받는 톡 메시지는 복원이 완료된 후에 확인할 수 있습니다.

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  카카오톡 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?

  카카오톡에서는 로그인 시 복원은 건너뛴 경우에도 대화내용을 복원 할 수 있습니다. - PC톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 대화 불러오기 - MAC톡: 더보기 > 톡서랍 >대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 - iOS/Android톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 대화 내용 복원 메뉴를 통해 톡서랍 플러스에 보관되어 있는 대화내용을 한번에 복원할복원 중에는 안전한 복원을 위해 완료시까지 잠시 카카오톡 이용이 중단되며, 대화 내용을 복원하는 동안 받는 톡 메시지는 복원이 완료된 후에 확인할 수 있습니다.

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  카카오톡 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요.

  카카오톡 앱 저장공간은 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론, 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에 저장하고따라서 톡서랍에 백업된 데이터 용량과 카카오톡 앱 용량이 다를 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  드라이브의 "새로 추가하기" 기능과 "카카오톡 데이터 올리기" 기능은 무엇이 다른가요?

  톡서랍에 드라이브 서비스가 새로 추가되어 카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 톡서랍에 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가되었습니다.“카카오톡 데이터 올리기” 기능은 톡서랍 보관 중인 카카오톡 데이터를 선택하여 톡서랍 드라이브에 복사할 수 있는 기능입니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

  톡서랍을 구독중이더라도 카카오톡에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오톡 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은