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도움말 검색 결과 (총 109건)
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?월렛 해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터 상담톡을
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
메시지 전용 포스트는 무엇인가요?이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. URL 또한 제공하지 않으며, 사용자는 이 포스트를 공유할 수 없습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
이미지는 몇장까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?.* 단, 카카오톡 iOS앱에서는 한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?.* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
개별 포스트의 URL이 있나요?.* 포스트 웹페이지에서 ‘앱으로 보기’ 버튼을 클릭할 경우, 카카오톡에서 포스트를 확인할 수 있습니다.* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]
카카오계정을 탈퇴하려고 하는데 운영중인 채널이 있다고 나옵니다.마스터로 활동하는 경우 삭제대기 상태의 프로필을 포함하여 모든 프로필을 완전 삭제한 이후 탈퇴가 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]
삭제 대기는 어떤 상태인가요?. * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
등록된 동영상은 채널을 제외한 다른 곳에도 노출 되나요?업로드한 동영상은 게시글 및 카카오TV에도 동시에 업로드 됩니다.저작권 위반 영상을 업로드 하면, 카카오 동영상 운영정책에 따라 제한 될 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?계좌이체ㆍ조회방법 - 신용카드 : ‘카드 종류, 카드번호, 거래일자 입력 후 개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회 - 계좌이체 : 생년월일 또는 사업자번호 /예금주 : (주)카카오
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?1:1 대화내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다. 3년이 지난 메시지는 서버에서 완전히 삭제되어