본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 111건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    : 조회 기간 동안 클릭당 평균적으로 발생한 비용- 비용 : 조회 기간 동안 소진된 총 광고비용■ 추가 지표- 전체 노출수 : 조회 기간 동안 통합검색에서 광고가 노출된 횟수- 클릭당비용: 총비용을 클릭수로 나눈값 (클릭당비용=총비용/클릭수)- 평균노출순위 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 평균 순위■ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일)- 앱 설치 (1일/7일픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 잠재고객 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 서비스 신청 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수■ 카카오친구지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오 채널을 추가한 친구수- 친구 추가 수당 비용 (1일/7일) : 비용을친구 추가 수로 나눈 값(친구 추가 수당 비용= 비용/친구 추가 수)- 친구 추가율 (1일/7일) : 친구 추가수를 클릭수로 나눈 값(친구 추가율=친구 추가수/클릭수 X 100)※

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    이미지 관리 기능은 무엇인가요?

    확장소재에 사용할 이미지형 소재인 네일과 멀티네일을 등록/관리할 수 있습니다.등록된 이미지를 광고소재 관리 메뉴에서 손쉽게 확장소재 이미지로 활용할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    .※ 참고사항실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오 상담을 통해 요청 주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

    대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

    [경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 비용 정보※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동 결제 예정액은

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.<키워드 광고 관리자센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오 상담을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오으로 받고 싶습니다.

    카카오비즈니스 > 내 정보에 등록된 알림받을 이메일로 광고계정에 대한 모든 알림이 발송됩니다.이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고게정의 모든 변동사항에 대해발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.키워드 광고는 카카오으로 추가 알림 메시지 발송을 선택할 수 있습니다.단, 카카오계정으로 가입 또는 통합계정으로 변경 시 인증받은 휴대폰번호기준으로 카카오 알림이 발송됩니다. [경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항- 심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오으로 심야 시간에 발송되지 않은알림을 확인할 수 있도록 안내가 진행되며, 이메일을 접속하시면 발송되지 않았던 알림을 확인하실 수 있습니다.- '카카오광고' 카카오 채널 알림을 차단한 경우, 추가 알림은 발송되지

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    키워드 플래너에서 조회된 키워드 리스트는 어떤 기준인가요?

    발생된 광고요청수, 클릭수, 클릭률, 평균경쟁광고수, 최고입찰가를 확인할 수 있습니다.단, 광고그룹 집행 전략 및 키워드와의 연관성 등 여러 요인으로 인해 실제 발생 성과나 광고 비용과는