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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,111건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    스피커에게 명령한 후에 항상 이어 말하기가 실행되나요?

    카카오미니의 답변 이후에는 항상 이어 말하기가 실행됩니다.단, 뉴스 등을 재생한 후에는 이어 말하기는 실행되지 않으며 음악/라디오에서 음성 답변이 는 경우에는 이어 말하기가 실행되지 않습니다.오류 안내 답변 예시 "일시적인 오류로 처리할 수 어요." "먼저 헤이카카오 앱에서 카카오 사용 설정을 켜주세요."

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정으로 이용할 수 는 서비스가 있나요?

    사업자/단체 카카오계정은 일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 는서비스    -  카카오 서비스    -  카카오페이 서비스    -  카카오게임즈, Daum게임 서비스    -  소셜(SNS)로그인인 ‘카카오 로그인’ 또는 ‘카카오계정으로 로그인

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    아이폰에서 입력한 이모티콘이 안드로이드폰에서는 보이지 않아요.

    안드로이드폰의 경우, 자체적으로 지원하는 이모티콘이 기 때문에 아이폰에서 입력한 이모티콘은 안드로이드폰에서 지원되지 않습니다.   카카오에서는 현재 자체 기본 이모티콘과 카카오프렌즈 스티콘을 제공하고 있습니다. 카카오 이모티콘을 이용하시면 아이폰과 안드로이드간 이모티콘을 주고받으실 수 있습니다. 


  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 앱 용량과 서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에이 데이터 중에서는 앱 삭제 후 재설치 방법 말고는 지울수 는 임시 파일들도 포함됩니다.

  • [카드영수증][기타]

    카카오의 카드 이용 알림과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 앱 용량과 서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에이 데이터 중에서는 앱 삭제 후 재설치 방법 말고는 지울수 는 임시 파일들도 포함됩니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구카카오 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    인증서를 발급받을 수 다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    인증서를 발급받을 수 다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서를 발급받을 수 다는 메시지가 뜹니다.

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 습니다..- 카카오 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오을 사용 중인 경우- 카카오이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오