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도움말 검색 결과 (총 5,111건)

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  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    , 부림저축은행, 삼정저축은행, 삼호저축은행, 상상인저축은행, 상상인플러스저축은행, 세람저축은행, 센트럴저축은행, 솔브레인저축은행, 스마트저축은행, 스카이저축은행, 스타저축은행, 아산저축은행서구충청도충청남도, 충청남도 계룡시, 충청남도 공주시, 충청남도 금산군, 충청남도 논산시, 충청남도 당진시, 충청남도 보령시, 충청남도 부여군, 충청남도 서산시, 충청남도 서천군, 충청남도 아산시, 충청북도 청주시 상당구, 충청북도 청주시 서원구, 충청북도 청주시 청원구, 충청북도 청주시 흥덕구, 충청북도 충주시, 인천광역시인천광역시, 인천광역시 강화군, 인천광역시 계양구,공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    기부은 '기부 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부 영수증만 발급됩니다.기부 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오계정이 휴면되었다가 해제되었는데 이전에 받았던 전자문서가 사라졌어요.

    카카오 전자문서는 카카오계정을 기반으로 사용자를 특정하여 문서를 송달합니다.  전자문서 내부 정책에 따라 카카오계정이 휴면인 경우 전자문서 서비스가 탈퇴 처리되며, 탈퇴 시 이전에 수신된 전자문서는 삭제되어 열람할 수 습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.또한 카카오카카오계정을 등록해 놓으면 추후 기기변경 또는 번호변경 시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. *주의 : 카카오계정은 한 개의 전화번호에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 으며, 다른 번호로 동일 카카오계정을 연결하면 전에 사용하던 카카오은 탈퇴됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    기타 환급/공제로 충전이 차감되었어요. 왜 그런가요?

    발생일 기준 +1 영업일에 충전에서 마이너스 차감 처리가 되며, 마이너스된 충전은 정산금액에서 자동 차감되어 최종 지급됩니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 카카오 앱과 달라요.

    카카오 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다.사용중인 윈도우 혹은 Mac에 카카오앱이 있다면 카카오 앱을 열어 '친구이름 동기화'를 해주시면 카카오 앱과 웹의 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. • [윈도우/Mac카카오 앱에서 친구이름 동기화 방법] '더보기 > 설정 > 친구'에서 [친구 목록 동기화]의 동기화 버튼을 눌러주시면 됩니다.또한 모바일 카카오앱에서 '친구 이름 동기화' 옵션을 켜놓으면 이후에 모바일 카카오과 웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 달라지지 않게 할 수 있습니다. • [모바일 카카오 앱에서

  • [카카오워크][채팅]

    입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 어요.

    메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.