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도움말 검색 결과 (총 5,113건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니에서 "카카오을 사용할 수 는 계정입니다"라고 합니다.

    유효한 카카오 사용자가 아닌 경우, "카카오을 사용할 수 는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.헤이카카오 앱에 로그인한 계정이 카카오에 미가입 상태일 경우 카카오에 가입해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

    카카오 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에따른 추가을 별도 결제 하시면 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

    해당 플러그인은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 으며 실제 카카오 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다.이미지보안전송 플러그인과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립이 뭔가요?

    환불적립카카오에서 제공하는 일종의 적립입니다.기본적으로 카카오 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립으로 환불됩니다.환불적립으로 환불된 경우, 예약 내역 상세 페이지 하단의 환불 정보 영역> [환불적립 확인] 버튼을 통해 내역을 확인을 확인할 수 있습니다.환불적립으로 환불되는 경우는 아래와 같습니다. - 예약을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 - 예약을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 ※ 환불적립 환불 신청 시, 본인 확인된 사용자 명의의 계좌로만 환불 가능합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    ◼︎ 비밀번호 재설정 방법 동영상 보기 (소리는 동영상) 〉◼︎ 비밀번호 재설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)카카오을 사용중이신가요?  - [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.  - [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 재설정 ] 계정을 안전하게 보호하기 위해, 비밀번호 재설정 시 카카오계정에 특수문자, 문자, 숫자를 조합하여 과거에 사용하지 않았던 비밀번호로 설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오 사용 중: [ 카카오 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ] - 카카오스토리

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오 선물하기로 시술권을 선물할 수는 나요?

    네. 카카오헤어샵은 선물하기와 관련한 서비스를 제공하지 않습니다.단, 결제자와 예약자가 동일하지 않더라도 지인의 이름으로 대신 예약이 가능합니다. 이 때, 예약 취소 및 환불, 리뷰 작성 및 삭제는 모두 예약자가 아닌 결제자에게 권한이 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다.대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다. 아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다. 대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.