도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  아이디/비밀번호를 잃어버리면 어떻게 하나요?

  [로그인 → 카카오 계정/비밀번호 찾기]를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  우측 상단의 [MY → 페이지계정 → 카카오페이지 서비스 탈퇴] 위의 과정을 통해 카카오페이지의 서비스를 탈퇴할 수 있으며 스테이지 서비스만의 탈퇴는 불가합니다.회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  [캐시 환불 방침과 방법] 일반결제의 경우(카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오페이지 고객센터를 통하여 문의하여 주세요.카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시[인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com

• [카카오페이지][일반][iOS]

  이용권을 사용하여 상품(페이지)을 구매했습니다. 취소가 가능한가요?

  카카오페이지에서 판매되는 상품은 청약철회가 불가한 상품으로 결제 완료된 콘텐츠에 대한 구매 취소(청약철회)는 불가합니다.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  완전판 앱은 어떻게 이용할 수 있나요?

  카카오페이지 완전판 앱은 원스토어에서만 제공합니다.원스토어에서 다운로드 후 연령인증 진행 시 이용이 가능합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  닉네임이 무엇인가요?

  카카오페이지에서 사용하실 별명을 말합니다. 닉네임은 댓글을 달때 보여지며, 언제든지 수정할 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  닉네임이 무엇인가요?

  카카오페이지에서 사용하실 별명을 말합니다. 닉네임은 댓글을 달때 보여지며, 언제든지 수정할 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오페이지