도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?

  카카오미니는 3G/LTE 네트워크에 직접 연결할 수 없습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 전원은 어떻게 끄나요?

  카카오미니는 별도의 전원 버튼이 없습니다. 전원을 끄고 싶으시면, 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에서 빼주셔야 합니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  헤이카카오 앱에서 기기의 마이크를 끌 수 있나요?

  헤이카카오 앱에서는 마이크 기능을 켜거나 끌 수 없습니다. 카카오미니 상단의 마이크 버튼을 누르면 마이크가 켜지거나 꺼집니다. 기기의 마이크를 끄면 음성인식이 작동하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 멜론을 가입할 때 다른 카카오계정으로 가입했어요. 이 멜론계정을 사용할 수 없나요?

  헤이카카오 앱에서 로그인한 카카오계정과 동일한 계정일 경우에만 멜론 설정에서 '카카오계정 로그인'을 사용할 수 있습니다.현재 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 다른 카카오계정으로 멜론을 가입한 경우, 멜론에서 아이디를 등록한 후 '멜론 ID/PW 로그인'을 해주세요.멜론 아이디 등록하고 이용하기 1) 멜론 앱 [내 정보 > 멜론 아이디 등록]에서 멜론 아이디 등록 2) 헤이카카오 앱에서 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 3)

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  일정/메모 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?

  헤이카카오 앱과 카카오미니는 카카오톡을 통해 일정과 메모를 기록해 드립니다. 기억해야 하는 일정이나 메모를 등록하고 [카카오톡 > 나와의 채팅방]에서 확인해 보세요.명령어 예시 "헤이카카오, 토요일 3시에 일정 등록해 줘" "헤이카카오, 세차하라고 메모해 줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

  스마트폰에서 핫스팟(테더링) 설정을 켜서 카카오미니와 연결할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성 데이터가 수집되나요?

  음성 인식 품질 개선을 위한 음성 데이터 수집을 원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 수 있습니다.. ▶ Kakao i 이용약관 보기 ▶ 개인정보처리방침 보기 Kakao i는 이용자의 프라이버시 보호를 최우선으로 하며, 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다합니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

  카카오는 고객의 음성정보를 개인정보와 동등한 수준으로 안전하게 보관하고 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 내가 말한 것과 다른 사람에게 메시지를 전송했어요. 어떻게 된 건가요?

  이와 같은 위험을 방지하기 위해 카카오톡 전송 마지막 단계에서 정확한 친구 이름이 맞는지 확인을 부탁드리고 있으므로 친구 이름이 맞을 때에만 전송을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  액세서리는 무엇인가요?

  액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.Sena R1 연결가이드 v1.0 (헤이카카오 앱에서는 연결가이드를 다운로드할 수 없습니다.)