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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 265건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음악은 어떻게 들을 수 있나요?

    멜론 이용권이 으면 '1분 미리 듣기'만 제공됩니다. 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 전곡을 감상하기 위해서는 멜론 이용권이 필요합니다.카카오미니의 경우 멜론 이용권이 있어도, 스피커에서 청취 가능한 이용권이 아닌 경우, 1분 미리 듣기만 제공됩니다.멜론계정 연결하는 방법 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정]에서 멜론 로그인을 한 후, 멜론 서비스를 이용할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, [아티스트명] 노래 들려줘" "헤이카카오, 멜론 차트 틀어줘" "헤이카카오, 비 오는 날 듣기 좋은 노래 들려줘"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 내 명령어를 삭제하고 싶어요.

    카카오 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 내 명령어 설정 > 삭제할 대표 명령어의 '명령어 편집' > 명령어 삭제]를 누르신 후, 삭제할 명령어의 번호 또는 모두 삭제

  • [헤이카카오/제품][기타]

    수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 나요?

    삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해 Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을 원하지 않으시면 헤이카카오

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사와 연결할 수 어요. 어떻게 해야 하나요?

    설정 > 고객센터] 에서 '수동으로 연결하기' 선택 2) 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 '헤이카카오

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능이 무엇인가요?

    헤이카카오 앱에서 음성명령으로 앱 내 다른 화면으로 바로 이동하거나, 카카오 인하우스 앱을 실행시킬 수 있습니다.명령어 예시 (음성명령으로 헤이카카오 앱 내 다른 화면 이동)"드라이빙 모드 켜줘" "이 노래 뭐야" "카카오 미니 연결해 줘" "멜론 이용권 어디서 구매해" 명령어 예시 (음성명령으로카카오 인하우스 앱 실행) "카카오 내비 앱 열어줘" "카 앱 실행해 줘" "멜론 앱 켜줘" "카카오 홈 열어줘"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?

    카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 습니다.

    딜라이브 케이블 연결 시 [메뉴 > 마이 TV > 카카오 i 연결]에서 확인 딜라이브 플러스 연결 시 [카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 마이크를 끌 수 있나요?

    이때는 소리를 인식할 수 으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 할 수 습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니를 전부 끄고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니를 모두 끌 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 카카오 미니 모두 꺼줘” “헤이카카오, 스피커 모두 꺼” “헤이카카오, 카카오 미니 전부 멈춰”

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해 주는 스마트 스피커입니다.카카오미니를 이용하시면 카카오, 멜론 음악, 라디오, 팟캐스트, 뉴스, 날짜/시간, 알람/타이머, TV/영화, 검색, 어학, 환율, 로또, 운세, 일상 대화, 힐링사운드, 홈 트레이닝