도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

  여러 대의 카카오미니를 사용하실 경우, 그중 한 대의 카카오미니를 대표 기기로 설정할 수 있습니다.대표 기기를 설정한 후 카카오톡, 헤이카카오 앱 등의 다른 앱에서 '카카오미니로 재생'을 요청할 시 대표 기기로 설정된 카카오미니에서 음악이 재생됩니다.대표 기기 설정 방법 - 헤이카카오 앱 홈 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을클릭 ※ 대표 기기 설정은 헤이카카오 앱에 연결된 카카오미니가 2대 이상일 때 설정할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자주 이용하는 버스정류장을 등록 할 수 없나요?

  . - 헤이카카오 앱 : 모바일의 현재 위치 - 카카오미니 : 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치 요청하신 기능은

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자세한 길찾기 결과는 안내 받을 수 없나요?

  자세한 길찾기 결과는 헤이카카오 앱에서 검색 결과 페이지를 통해 길찾기 결과를 확인할 수 있습니다.더 자세한 안내는 '자세히 보기' 링크를 통해 카카오맵으로 이동해서 확인할 수 있습니다.카카오미니에서 음성 안내로 정보를 효과적으로 전달하기 위해 열심히 준비 중에 있으니 조금만 기다려주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니를 어떻게 탐색하나요?

  헤이카카오 앱은 블루투스를 통해 카카오미니를 탐색하게 됩니다. 기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리할 수 있나요?

  아직은 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 직접 재생목록을 관리할 수 없습니다. 멜론에 있는 '마이뮤직'을 활용하면 원하는 재생목록을 재생할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 곡 목록이 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 좋아요] "헤이카카오, 내가 좋아요 한 곡 들려줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡 ‘좋아요’ 버튼을 클릭하고 위와 같이 명령하면 내가 좋아요 한 곡만 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 나만의 차트] "헤이카카오, 내가 많이 들은 곡 들려줘" - 멜론 나만에 차트에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 최근 들은 곡] "헤이카카오, 내가 최근에 들은 곡 들려줘" - 멜론 최근 들을 곡에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  ‘기기에 연결할 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호 오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시 비밀번호 확인을 요청하는‘기기를 찾을 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우 현재 연결하려는 기기 외 다른 기기에 이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고오프라인 상태로 확인되는 경우 아래 경로를 통해 기기 연결 해제를 진행해 주세요. - 헤이카카오 앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제]2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이 가능합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [키즈 이용] 선호 캐릭터에 원하는 캐릭터가 없어요. 추가해 주세요.

  선호 캐릭터는 외부 회사와 제휴를 통해 제공되므로 모든 요청을 바로 반영하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.보다 많은 캐릭터를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크의 업데이트는 어떻게 하나요?

  헤이카카오 앱에서 업데이트 1) 헤이카카오앱을 최신버전으로 업데이트합니다. 2) 미니링크 상세화면에서 미니링크의 버전을 확인해 주세요.. - 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러 전원을 켜주세요. 미니링크에서 업데이트 - 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "미니링크 업데이트해 줘" 발화로 요청합니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  헤이카카오 설정 챗봇에서 무엇을 할 수 있나요?

  헤이카카오 설정 챗봇에서 할 수 있는 기능은 아래와 같습니다. - 스피커 설정 : 기본 설정(이름, 위치 등), 음성/음향 효과 등을 설정하는 기능 - 서비스 사용 설정 : 카카오톡

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니의 재생 상태를 알 수 있나요?

  헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니의 재생 여부를 알 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 켜져 있는 스피커 있어?” “헤이카카오, 지금 재생 중인 스피커 있어?"