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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 251건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 캘린더 저장하기 버튼 활용 시 캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 캘린더 선택 후 이벤트ID 입력

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    커스텀 비즈보드란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 CPT 영역에서 커스텀 요소로 배경 이미지/텍스트 이미지/오브젝트 이미지를 활용하여, 브랜드의 정체성을 효과적으로 소개하고 동시에 사용자의 주목도를 높일 수 있는 비즈보드프리미엄 소재 유형입니다.카카오 친구탭에 노출되며 투명 배경을 사용하는 일반 비즈보드 소재와 달리 단색, 그라데이션, 패턴, 실사 이미지 등을 배경으로 사용할 수 있습니다.※ 참고사항- 커스텀 비즈보드는 카카오 비즈보드 CPT 캠페인 유형에서만 설정 가능한 상품 옵션입니다.▶ 커스텀 비즈보드 소개 바로가기▶ 카카오 비즈보드 CPT 집행 프로세스 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 발송 프로세스가 궁금합니다.

    광고 만들기카카오 채널을 통해 메시지를 발송하고자 하는 경우 <광고 유형 : 카카오 채널>과 <광고 목표 : 도달>을 선택해주세요.
2.캠페인 만들기광고 목표 설정 (광고를 시작할 카카오 채널)을 선택하세요.전환 추적 설정은 선택 사항이며, 픽셀&SDK 설정 시 보고서에서 전환 지표를 확인할 수 있습니다.3.동영상 연결기본 텍스트, 와이드이미지, 와이드리스트의 소재 영역에는 동영상을 추가할 수 있습니다.동영상 추가 방법은 (1)브랜드의 카카오TV 채널에 업로드 후 연동하는 방법과 (2)메시지 발송내 카카오 채널을 추가한 사용자(친구)에게 메시지가 발송됩니다.※ 참고사항1.카카오 채널 유형에서는 친구 그룹 타겟과 그 외 타겟 동시 설정이 불가합니다.6.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    로그분석업체와 카카오모먼트 보고서 결과가 달라요.

    카카오모먼트 맞춤보고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.데이터의 불일치 내역이 있더라도무효클릭이 발생한 것으로 판단할 수는 으며, 주요 요인은 아래와 같습니다.1.따라서 광고주님들께 카카오모먼트 맞춤보고서를 활용하여 광고 운영하시기를 권해드립니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    연령인증 메시지란 무엇인가요?

    카카오 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만메시지 내용 확인 가능합니다.연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워지며, 카카오 계정 본인인증 정보 기준으로 20세 이상의 성인만 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠※ 참고사항- 연령 미인증시 메시지는 확인할 수 으며

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 오픈API는 어떻게 이용하나요?

    카카오모먼트 오픈API 사용 권한카카오모먼트 오픈API는 사전에 사용 권한을 받은 경우 이용 가능합니다. 1) 카카오 담당자가 있는 경우 : 카카오 담당자 통해 문의 및 권한 신청해주세요. 2) 카카오 담당자가 는 경우 : 카카오모먼트 공지사항에서 권한 신청 방법을 확인해 주세요.2.카카오모먼트 오픈 API란?API를 호출하려면 본인인증을 받은 카카오계정이 광고계정의 마스터 및 멤버 권한을 갖고 있어야 합니다.2) 카카오모먼트 API의 원활한 사용을 위해서는 카카오비즈니스 이용약관 동의[카카오 로그인 설정 경로] 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 선택 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 활성화 설정 'ON' 선택 [동의항목 설정 경로] 카카오 디벨로퍼스

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오 사용자가 손쉽게 참여할 수 있는 예약, 설문, 응모 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 도구입니다.누구나 비즈니스폼을 생성하고 응답결과 확인이 가능하며, 생성 완료된 비즈니스폼은 카카오 비즈보드의 랜딩으로 활용하실 수 있습니다.※ 참고사항- 비즈니스폼의 마스터 뿐만 아니라 멤버도카카오모먼트 관리자센터 광고계정 내 비즈니스폼 연동 및 리포트 조회가 가능합니다. - 비즈니스폼의 마스터, 멤버가 아닌 카카오모먼트 관리자센터 광고계정 멤버는 광고계정 내 리포트

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고와 메시지 광고의 차이점은 무엇인가요?

    .■ 메시지 광고내 카카오 채널에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고입니다.캠페인 생성 시 유형과 목표 설정을 통해 최적화된 타겟팅의 광고를 진행하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    이미지 에디터를 활용하여 광고 소재는 어떻게 등록하나요?

      ※ 적용 대상:  카카오 채널 메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고1..■ 디스플레이 > 이미지 네이티브, 이미지 카탈로그■ 동영상 > 동영상 네이티브■ 카카오 채널 > 기본 텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀커머스/캐러셀피드/프리미엄동영상2.