도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

  .• URL : 광고주 페이지 등 외부 랜딩이나 선물하기등의 URL 형식의 랜딩이 허용된 카카오 서비스 설정• 애드뷰 - 풀뷰, 콤팩트뷰 : 생성된 애드뷰 리스트 선택   (▶광고계정> 광고자산 관리 > 애드뷰 만들기에서 등록)• 채널웹뷰 : 카카오톡 채널 리스트 선택 및 카카오톡 채널 채팅방에서 노출할 웹뷰 랜딩URL 등록• 챗봇 : 챗봇에 연동된 카카오톡채널 리스트 선택• 비즈니스폼 : 생성된 비즈니스폼 선택• 톡캘린더 : 톡캘린더 일정 상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오톡 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스는 랜딩 유형 중 URL만 사용 가능합니다. - 애드뷰를 설정한 소재는 카카오톡 > 채팅탭(2탭) 게재지면에만 노출됩니다.- '네트워크' 지면은 랜딩유형:

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  카카오톡 채널 친구 타겟팅 예상모수와 실제 채널 친구 수가 다릅니다.

  카카오톡 채널 친구가 여러 디바이스를 사용하는 것으로 추정될 경우, 모든 디바이스가 모수에 포함되도록 타겟팅됩니다. 디스플레이 광고가 의도한 타겟에 도달할 가능성을 높이기 위함이 목적이며, 추정된 오디언스 데이터를 기반으로 친구가 사용 중인 복수의 디바이스는 모두 타겟으로 포함하게 됩니다.따라서 카카오톡채널의 친구수와 디스플레이 광고에서 '카카오 사용자 > 카카오톡 채널 친구' 타겟 설정 시 확인되는 모수의 편차가 발생할 수 있으며, 카카오톡 채널별로 편차의 정도는 다를 수 있습니다.- 적용대상: 카카오 비즈보드 / 디스플레이 / 동영상   (※ 카카오 비즈보드 X 도달 유형은 제외됩니다.)

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  리치팝 올데이란 무엇인가요?

  리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시, 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. 카카오톡 PC 버전 메인창 사이즈와 관계없이 광고가 노출되며, Windows 시스템 팝업/PC 카카오톡 메시지 푸시 알림은 리치팝 올데이 상위에 노출됩니다.☞ 리치팝 올데이 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 우측 하단 플로팅 팝업에 노출될 수 있습니다. - 실제 노출되는 UI 형태는 카카오톡 PC

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

  청약카카오모먼트 광고계정 [리치팝 올데이/포커스 보드x도달] 캠페인에서 청약에 참여합니다.'계약 등록 현황 보기'를 통해 청약 전 구매 가능한 구좌를 먼저 확인해 주세요. 2.계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약금/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

  카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 1) 기본텍스트형 2) 와이드이미지형 3) 와이드리스트형 4) 캐러셀커머스형 5) 캐러셀피드형의 모든 메시지 유형에서 공유하기 동작이미노출 및 공유 동작/전달 불가▶ 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 - 모바일 : 공유버튼 노출 및 공유 동작/전달 불가 (공유버튼 클릭 시, “공유할 수 없습니다”라는 메시지 노출) -  PC : 공유버튼 미노출 및 공유 동작/전달 불가<와이드이미지형 예시>※ 참고사항- 실제 메시지 발송 시 기본텍스트형은 모바일 및 PC 카카오톡에서 공유아이콘노출 및 공유 동작/전달 가능합니다.- 실제 메시지 발송 시 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형은 모바일 카카오톡에서만 공유하기 버튼 노출 및 공유 동작/

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

     (1) 상호   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

  시 클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은 <%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡인앱브라우저에서 광고가 정상 랜딩되지 않을 수 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

  원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

  발송 시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오톡채널의 기본 정보 관리는 카카오톡 채널 관리자센터에서 관리하실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는광고계정에서 확인 가능합니다.메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송된 광고계정의 캠페인 정보로 보류사유를 확인해 주세요.[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담톡 > 카카오광고/애드핏으로