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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    카카오 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    주문하기 회원탈퇴 신청은 카카오 주문하기 사장님센터 로그인 > 내정보 > 회원 탈퇴 신청 을 통해서 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시에는 카카오에서 사장님의 정산 내역, 단말 이용료 납부, 광고 상품 등의 확인이 모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오 주문하기 사장님센터에

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    정산 상태가 지급보류, 이월지급으로 되어있는 것은 무엇인가요?

    지급보류는 사장님의 정산 계좌가 정상적으로 송금을 받을 수 는 상태, 매장 폐쇄등의 사유로 카카오에서 정산 지급을 보류 시킨 상태입니다.계좌 상태에 따른 지급보류일 경우, 계좌 정보가

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?

    톡주문플러스 광고 매장의 노출 순서는 사용자의 단말 위치를 기준으로 가까운 거리순으로 노출 되며, 임의로 노출 순서를 조정할 수 습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.