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도움말 검색 결과 (총 186건)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][구매결정관리]
구매 결정 연장이 무엇인가요?단, 해외배송의 경우에는 구매 결정 연장 처리를 할 수 없습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
엑셀일괄 발송 시 택배사명과 송장번호를 꼭 써야하나요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]
고객이 욕설, 비방이 담긴 리뷰를 남겼는데 삭제할 수 있나요?리뷰는 작성한 고객 본인만이 삭제할 수 있습니다.다만, 해당 리뷰에 상품과 관련 없는 부적절한 내용이 포함되어 있다고 생각하시는 경우, [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴의 '리뷰
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
엑셀 일괄발송 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
카페24 이용 시, 에디봇 디자인 사용은 불가한가요?드래그 앤 드롭 반응형 쇼핑몰 제작법으로 직접 코드 삽입이 불가합니다.스마트 디자인으로 변경해야만 원격 지원이 가능하며, 스마트 디자인으로 전환 시, 에디봇 디자인으로 되돌아 올 수 없으므로
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]
버튼 노출을 위한 디자인 소스 적용이 어려운 경우 어떻게 하나요?디자인 소스를 적용하시기 어려운 경우,톡체크아웃 관리자센터 고객센터 하단 '문의하기' 버튼을 통해 [판매점입점 > 버튼 노출 테스트] 문의를 작성해 주시거나,톡체크아웃 관리자센터 상담톡category=530&locale=ko&service=174#none톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널 https://pf.kakao.com/_iUxhMK
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
구매 결정 후 구매자가 반품을 요청할 경우 어떻게 해야 하나요?이미 구매결정을 한 상품은 판매자에게 판매대금이 송금된 상태이므로 반품을 요청할 수 없습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
판매점 입점 심사는 얼마나 걸리나요 ?입점 심사는 3~5일 정도 소요됩니다.심사 결과는 이메일과 알림톡으로 확인하실 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.