도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

  [환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 판단하는 기준은 무엇인가요?

  .- 유저의 더블 클릭 등으로 인해 발생되는 광고효과 및 가치가 없는 클릭- 광고비 소진, 품질지수 상승, CTR (반응률) 상승 등 특정인의 이익을 위한 인위적 클릭- 자동 프로그램, 로봇 및 기타 부정한 목적의 소프트웨어에 의해 발생한 클릭 및 노출- 카카오 내부 IP에서 발생한 클릭- 그 외 정상적인 검색 이용자의 범위를 벗어나는 이상 클릭무효클릭으로 확인된

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

  1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은로그인 시도시 아래와 같이 휴면 상태가 안내되며, 이 경우 카카오비즈니스 서비스 계속 이용을 원하신다면 팝업의 '다음' 버튼을 클릭하여 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인하여 휴면상태를 해제할 수 있습니다. ▶ 카카오 운영정책 자세히 보기▶ 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 안내 가이드

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

  카카오비즈니스 통합 회원이라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 장바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및서비스 유형 선택(운영 중인 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를삽입합니다. - 간혹 코드를 복사하지 않고 직접 입력으로 오타가 발생할 수 있으니, 코드 복사하여 스크립트 설치해 주시길 바랍니다. - 앱 트래커 업체를 이용하는 경우 앱 카카오정상적으로 설치하였을 경우 수집현황이 수집전 → 수집중으로 변경되고 수집모수가 증가합니다.▶ 카카오 픽셀 설치 가이드 바로가기▶ 카카오 SDK 설치 가이드 바로가기

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다.자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카카오페이 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는 횟수는 제한이 없으나

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

  카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오의 공식 대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 키워드

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

  키워드광고 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가합니다.다만 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.광고 플랫폼, 광고 목적, 서비스

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

  전환보고서 데이터를 확인하시려면, 캠페인과 카카오픽셀&SDK를 연동해 주셔야 확인 가능합니다.

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?

  카카오 키워드 광고를 통해 등록되는 광고는 심사 과정을 통해 광고 노출이 가능합니다.1.과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있으며, 이메일, 카카오톡