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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 85건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)

    카카오쪽으로 세금계산서를 발행합니다. 작성일은 신청하시는 달의 말일자로 적용합니다.말일인 경우 익월 말일자로 세금계산서를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및 내용 확인을 통해 적립

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 닉네임은 어떻게 변경하나요?

    카카오TV 닉네임은 카카오계정 프로필을 동일하게 사용합니다.이에 카카오계정 닉네임을 수정하면 채팅 닉네임도 변경됩니다.* 참고 : 카카오 닉네임이 아닌 카카오계정 프로필(닉네임)을

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    운영자에 의해 채팅 금지가 되면 모든 라이브방송에서 채팅금지가 되나요?

    카카오 이용약관을 위배한 이용자는 운영자에 의해 제재될 수 있습니다. 규제 사유에 따라 제재 기간이 달라지며 영구정지까지 가능합니다.규제를 받은 이용자는 해당 기간 동안 전체 채팅에 참여할 수 습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한장을 선택하거나 직접 등록을 하실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다. [VOD 대표 이미지 직접 등록/수정] 1. 비디오스테이션에서 VOD를 업로드 합니다.VOD 업로드 하는법 > 2. 업로드 한 VOD의 '상세정보 입력' 을 클릭합니다.3. 이미지 직접등록 버튼을 클릭합니다.4. 원하는 이미지를 등록 합니다.대표 이미지 등록창에서 업로드 버튼을 눌러 파일 선택기에서 직접 고르거나 등록창에 끌어다(Drag & Drop) 놓습니다. (끌어다 놓기는 IE 10 브라우저 이상만 가능)5. 등록창의 저장을 클릭하면 해당 VOD의 대표 이미지로 설정 됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 시, 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐아니라 이용자의 전체 채널에서도 업로드가 제한될 수도 있습니다.만약 규제 받은 적이 는데도 업로드가 제한된다면 카카오TV 고객 센터로 문의주시기 바랍니다.카카오TV 운영정책 보기

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 라이브 방송을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모웹 및 카카오 채팅방에서 라이브 방송 재생 시, 고화질은 카카오TV 라이브앱으로 이동하여 시청할 수 있습니다.2.카카오TV PC웹 라이브 방송 재생 시, 고화질은 라이브 에이전트 설치 후 시청할 수 있습니다. 

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그 입력시, 대표태그는 무엇인가요?

    카카오TV에는 카테고리 항목이 는 대신 태그가 있습니다. 태그는 채널이 잘 발견되게 하기위한 수단입니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

    채널 통계는 무엇인가요?

    '카카오 채널 친구수'는 카카오 채널을 친구추가 한 사람들의 총합이며, 채널이 카카오 채널과 연결되지 않은 경우에는 집계되지 않습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

    동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹 및 카카오 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...]카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 필요한 브라우져 사양이 있을까요?

    카카오TV는 인터넷 익스플로러(IE), 크롬, 사파리, 엣지 등의 브라우져를 지원하고 있습니다.만약 IE9 이하의 브라우져를 사용하고 계신다면 여러 개의 파일을 동시에 업로드할 수 습니다.