도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금기간보다 빨리 모금목표액을 달성하면 어떻게 되나요?

  모금 종료 시, 달성한 모금목표액 기준으로 다시 한번 모금사용계획서를 확인하고 제출해주시면, 심사기관을 통해 기부금을 입금해 드립니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

  14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의서가 필요합니다. 동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  힐링사운드 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  마음챙김 명상의 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

  목표금액을 달성하지 못하셨더라도, 모금 기간 동안 모아진 기부금이 1원도 빠지지 않고 그대로 전달됩니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  기부쿠폰 받는 법 '카카오같이가치' 카카오톡 카카오톡 채널로 발송된 메시지에서 '수락' 버튼을 클릭하거나, 카카오톡 메시지를 분실하셨다면 기부쿠폰을 받으신 카카오계정으로 카카오같이가치에

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치 채널 메시지를 더 이상 받고 싶지 않아요

  카카오톡 내 '카카오같이가치' 채널에서 채널 차단을 하시면 메시지는 더 이상 전송되지 않습니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.

  탈퇴는 설정 > 카카오같이가치 탈퇴 메뉴에서 할 수 있습니다. 감사합니다. 단, 진행 중인 매달기부가 있으신 경우 같이가치 서비스 탈퇴를 하실 수 없어요.매달기부 해지 완료 후 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  새소식은 어떻게 등록하나요?

  모금함을 개설하신 카카오계정으로 로그인하시면, 모금함 페이지 상단에 [모금함 관리] 버튼이 노출됩니다. 단, 심사 결과 미선정 처리되거나, 혹은 모금후기까지 제출하여 모금이 모두 종료된 상황에서는 새소식을 등록하실 수 없습니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 리워드는 어떻게 확인할 수 있나요?

  모두의행동 리워드는 개별 안내(TMS_카카오톡 메시지)를 통해 확인 가능하며, 같이가치 공지사항을 통해 유의사항과 상세한 리워드를 확인 할 수 있습니다.