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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 229건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 다른 기기와 함께 사용이 무엇인가요.

    .- 다른 기기와 함께 사용: 메인 기기에서 사용중인 카카오 계정으로 로그인하여, 현재 메인 기기의 사용을 유지하면서 안드로이드 태블릿에서도 카카오을 사용할 수 있습니다.이 경우 메인 기기인 스마트폰과 서브 기기인 안드로이드 태블릿의 로그인 상태는 병행 유지되며 카카오 사용도 동시에 가능합니다.-다른 기기와 사용하지 않음: 카카오을 설치한 태블릿을 일반적인 스마트폰 메인 기기로 사용할 수 있습니다.해당 안드로이드 태블릿 기기가 카카오의 메인 기기가 되기 때문에, 해당 계정을 여타의 스마트폰과 동시에 로그인하는 것은 불가능합니다.이 경우 기존 스마트폰 기기에서는 해당 계정으로 카카오을 사용할 수 게 됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 실행 중에만 카카오 알림이 울려요

    카카오은 iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을이용 중인 상태 외 알림이 오지 않을 경우 아래 조치사항을 확인해주세요.카카오을 최신 버전으로 업데이트해주세요.(App store > 프로필 > 새로 고침 후 카카오 앱이 노출되는지 확인해주세요.) 연결된 기기가 로그인 된 경우 모두 로그아웃 해주세요.(windows, Mac, iPad, Android Tablet)OS 설정 > 알림 > 카카오 > 알림 허용 옵션을 몇 차례 on/off(최종 On) 해주세요.앱 아이콘을 길게 눌러1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중인 카카오에 가입/인증된

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch]애플워치에서 카카오을 사용하고 싶어요.

    애플워치 및 휴대기기에서 카카오 앱을 이용중인 경우 휴대기기(iOS) Watch 앱을 통해 카카오을 설치할 수 있습니다. . ※ Watch OS 5이상, 카카오 버전이 v8.9.5 이상일 때 정상적인 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    자동 로그인을 설정하면 어떻게 되나요?

    안전한 서비스 이용을 위해 잠금모드 해제를 위해서는 비밀번호 입력이 필요합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 보이지 않아요.

    '채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오 버전 10.3.0 이상 업데이트 이후 이용하실 수 있습니다.사용하고 있는 카카오 버전이 10.3.0 이상인지 확인해주세요.'▣도움말• 더보기탭은 카카오 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다.• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 습니다.• 채팅방 목록에서 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 보이지 않아요.

    '채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오 버전 10.3.0 이상 업데이트 이후 이용하실 수 있습니다. 사용하고 있는 카카오 버전이 10.3.0 이상인지 확인해주세요.'. ▣ 도움말 • 더보기탭은 카카오 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 습니다. • 채팅방 목록에서 스와이프 또는 채팅방

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

    . - 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요.

    .- 카카오 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항]① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 습니다. ② 대화내용 및

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요.

    .- 카카오 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항]① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 습니다. ② 대화내용 및

  • [카카오톡][일반][iOS]

    그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요.

    .- 카카오 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 우측 하단 설정[]버튼 > 초대거부 및 나가기[주의사항] ① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 습니다.  ② 대화내용