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도움말 검색 결과 (총 1,133건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오 버전에서 사용 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오 버전에서 사용 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오 버전에서 사용 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.

    연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.. * 서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    게시판은 어떤 경로를 통해 진입할 수 있나요?

    채팅방 상단 게시판 아이콘 또는 게시글 말풍선, 채팅방 상단 공지 등을 통해 접근 가능합니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀채팅 메시지 삭제/가리기 기준이 어떻게 되나요?

    방장] - 나에게서만 삭제 불가 - 내가 전송한 메시지 중 5분 이내의 메시지만 삭제 가능 - 전송한지 이틀 내에 메시지 가리기 가능 [중요] 한번 가리기한 메시지는 취소 할 수 습니다

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    3일 이상 접속하지 않아 보이지 않는 대화내용은 어떻게 불러올 수 있나요?

    단, 가입 이전 데이터를 보관하지 않은 경우나 서랍에서 대화 데이터를 삭제한 경우 복원이 불가능합니다. 2.톡서랍 설정 > 서랍 대화 불러오기 메뉴를 통해 3일 이상 접속하지 않아 불러오지 못했던 대화내용을 한번에 복원할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오 버전은 아래와 같습니다. - windows PC : v3.2.2 이상 - Mac : v2.8.3 이상

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오 버전은 아래와 같습니다. - windows PC : v3.2.2 이상 - Mac : v2.8.3 이상

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

    카카오는 오픈채팅에서 아동・청소년 보호를 위하여 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리인의 요청 및 이용자 본인의 동의가 있는 경우, 오픈채팅 서비스 일부 기능의 이용을대리상담 관련 서류 - 가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오대리 상담 위임장 (다운로드) (위임자 위임 의사 확인 목적) ※ 위임내용에 기재할 내용: 기타(오픈채팅 미성년자 보호조치 요청, 만 14세 미만 아동 생략 가능) - 카카오 가입보호조치가 적용되더라도 기존에 참여중인 오픈채팅방에서는 정상적으로 대화가 가능하므로 기존 참여중인 방 중 대화차단이 필요한 방은 직접 나가기를 해주셔야 하며, 카카오 탈퇴 후 재가입을