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• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

  카카오 비즈보드의 프리미엄 확장 형태로 확장 요소를 등록하여 리치한 정보를 제공할 수 있습니다.확장 요소에는 행동유도버튼을 제공하고 있어 자연스럽게 최종 랜딩으로 연결하여 마케팅 액션의화면에서 상품 상세 이미지, 가격 정보 등 풍성한 상품 정보를 카탈로그 형태로 제공하며, 이를 통해 브랜드를 명확하게 각인시키고 고객의 전환까지 유도할 수 있습니다.※ 참고사항- 카카오톡이하 버전에서는 일반 배너만 노출됩니다.- 카카오톡 친구탭, 채팅탭에만 익스팬더블 소재가 노출되며, 그 외 지면에서는 노출 확장 요소 없이 이미지 배너만 노출됩니다.- 입찰 방식이

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

  카카오비즈니스 세미나를 신청했는데 신청 안내 메일이 오지 않습니다.

  카카오비즈니스 라이브 세미나를 신청하셨다면 메일과 채널 알림 메시지로 세미나 안내가 진행됩니다. ■ 라이브 세미나 알림 종류 및 안내 방식 - 세미나 신청 확인 안내(세미나 신청 완료시) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(D-1) : 메일, 카카오비즈니스 채널 알림 메시지- 세미나 참석 안내(당일) : 카카오비즈니스 채널 알림 메시지-세미나 신청 취소 안내(신청 취소시) : 메일※ 참고사항 - 세미나 안내 채널 알림 메시지는 '카카오비즈니스' 채널을 통해 발송됩니다. - 세미나 안내 메일은 카카오비즈니스 세미나세미나 신청을 완료했으나 안내 메일을 수신하지 못하셨다면, 카카오비즈니스 세미나 신청 페이지의 '내 정보 관리'에서 알림 받을 이메일 정보를 확인해 주세요.▶ 카카오비즈니스 세미나

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?

  .■ 캠페인카카오의 기술력과 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 광고를 알아서 노출합니다.총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입)에 맞는 전환을 최대화 할 수 있습니다

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

  원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담이란 무엇인가요?

  원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 할 때 도움을 드리기 위해 카카오모먼트에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.카카오비즈니스 상담톡으로 상담원이 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확하게 상담을 도와드리겠습니다.상담원의 원격 지원이 필요하신 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의해 주세요

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  테스트 메시지 발송할 때 공유하기 버튼이 작동하지 않습니다.

  말풍선 밖에 공유하기 아이콘 미노출- 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 : 공유하기 설정 후 발송한 테스트 메시지에서는 공유하기 버튼 클릭시 '공유할 수 없습니다

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  모먼트 관리자센터에서 발송할 수 있는 채널 메시지 소재 유형이 궁금합니다.

  카카오모먼트에서는 다양한 형태의 메시지 유형을 지원하여 마케팅 목적에 맞게 메시지를 발송할 수 있습니다.프리미엄동영상, 와이드이미지, 와이드리스트, 캐러셀커머스, 캐러셀피드, 기본텍스트가유형을 제공합니다.이벤트 홍보, 브랜드 소식 알림, 쿠폰 발송, 동영상 홍보 등 주목도 높고 다양한 구성의 메시지 유형을 사용해보세요.■ 프리미엄동영상형- 첨부한 동영상이 말풍선에서 카카오톡

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  성인인증 채널이란 무엇인가요?

  카카오톡 채널 단위로 20세 미만 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠를 포함하는 채널은 성인인증 기능 부여가 필요합니다.성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 홈&채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.- 필수주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업※ 참고사항- 청소년보호조치 필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스 이용 제한 될 수 있습니다.- 채널 메시지 집행 가이드에서 제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지 발송

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  연령인증 메시지란 무엇인가요?

  카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만메시지 내용 확인 가능합니다.연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워지며, 카카오 계정 본인인증 정보 기준으로 20세 이상의 성인만 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠※ 참고사항- 연령 미인증시 메시지는 확인할 수 없으며

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한