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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 106건)

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  • [카카오메일][접속]

    [접속] 카카오메일에 접속하는 방법을 알려주세요.

    PC 카카오메일⓵ PC 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해 접속 ⓶ 웹 브라우저에서 https://mail.kakao.com 으로 직접 접속 ⓷ PC 카카오의 메일 알리미알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 ⓸ Daum 포털에서 카카오메일 검색 후, 카카오메일 접속 url을 통해 접속 2.모바일 카카오메일 ⓵ 모바일 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해서 접속 ⓶ 모바일 카카오의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 3.모바일웹 카카오메일 ⓵ 모바일웹 브라우저에서 https://m.mail.kakao.com 으로 직접 접속

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 메일 발송 후 “554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)” 이라는 메시지의 반송 메일을 수신받았어요.

    카카오메일에서는 안전한 메일 환경을 위해 수신된 메일의 첨부파일에 대한 바이러스 검사를 실시합니다.이때 첨부파일에서 바이러스가 감지되는 경우, 메일 수신이 차단되고 554 5.7.1(E05)라는 메시지의 반송메일이 발송자에게 발송됩니다.발송하신 메일에 첨부하셨던 첨부파일에 대한 바이러스 검사 후 다시 메일을 발송해보시기 바랍니다.깨끗하고 안전한 메일 환경을 위한

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [POP3] 카카오메일 POP3/SMTP를 이용하면 웹 카카오메일에서 메일을 확인할 수 나요?

    카카오메일에서 메일 확인을 하기 위해서는 별도의 설정이 필요합니다.메일 프로그램의 설정 페이지에서 '서버에 메일 복사본 저장' 설정을 체크하시거나PC 카카오메일의 POP3 설정에서'Kakao 메일에 원본 보관' 설정을 체크하시면 POP3를 이용하시면서도 웹 카카오메일에서 메일을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

    카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 습니다

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일 작성 도중 삭제되었는데 복구할 수 있나요?

    그대로 불러올 수 있습니다.다만, '취소' 버튼을 클릭하셨다면 임시저장 장소에 보관돼 있던 메일은 삭제되며, 일시적인 PC의 환경 문제로 정상적으로 저장되지 않았다면 이는 복구할 수 다는

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP/SMTP] 스마트폰에서 IMAP 설정은 정상적으로 됐는데 메일 동기화가 이루어지지 않습니다.

    스마트폰에서 IMAP으로카카오메일을 보려면 IMAP 의 사용여부를 설정해 주셔야 합니다.PC 카카오메일 > 설정 > IMAP/POP3 > IMAP 설정의 메일받기에서 "IMAP 사용하기

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소를 관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1.PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3.

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸 자동 이동 기능이 궁금해요.

    카카오메일은 메일을 수신하기 전 스팸인지 아닌지 확인하는 사전 스팸차단을 제공합니다. 하지만 카카오메일의 스팸 탐지 기술이 좋아질수록, 스패머들의 스팸발송기술도 발전하기에 사전 스팸차단으로 걸러지지 못하고 내 메일함으로 들어오는 스팸이 있을 수 있습니다. 

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 보고 있는 메일을 인쇄하는 방법을 알려주세요.

    PC 카카오메일에 접속해 인쇄할 메일을 클릭해 읽기화면으로 진입합니다.2. 읽던 메일 상단에 툴바의 '추가기능'을 클릭합니다.3. '인쇄'를 누르시면 인쇄가 가능합니다.

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 특정 단어가 포함된 스팸메일을 안 받고 싶어요.

    [ 스팸 키워드 등록 방법 ]"PC 카카오메일 > 설정 > 스팸 관리 > 키워드 차단"에서 키워드를 등록할 수 있습니다.스팸 키워드 차단은, 스팸메일에 주로 포함된 단어를 미리 차단