도움말 검색 결과

• [카카오메일][설정]

  [설정] 보내는 사람 이름을 변경하는 방법을 알려주세요.

  .- PC 카카오메일: 설정 > 계정관리에서 보내는 사람 이름을 변경할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 좌측 상단의 '더 보기(三)' >  '설정' > '보내는 사람'에서 이름을

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일용량은 어디서 확인하나요?

  카카오메일은 가입 시, 총 15GB의 용량을 제공하며 현재 사용량은 설정의 '메일 용량' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 수신]

  [스마트분류] 스마트분류함으로 메일이 분류되지 않아요.

  카카오메일의 스마트분류는 수신되는 각 메일에 맞게 분류해주는 기능입니다.일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이트가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금 더 빠른분류를 원하실 경우 카카오고객센터를 통해 제보 부탁드립니다.고객센터 문의 전, 개별 스마트분류함 상태를 확인해주세요. 

• [카카오메일][메일 보내기]

  [발송실패] 발송 가능한 메일수를 초과했다고 나와요.

  카카오메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며 한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.단, 광고 메일을 대량 발송하여 스팸 발송자로 추정되는 회원은

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 보낸사람의 다른 메일도 검색할 수 있는 방법을 알려주세요.

  PC 카카오메일검색에서 보낸사람의 이름을 입력 후 쉬운 검색에서 '보낸사람'을 선택해보세요.또는 메일목록에서 보낸사람 이름을 클릭해, 프로필뷰에서 확인할 수도 있습니다.검색결과를 더보고자모바일 카카오메일메일 읽기화면에서 보낸사람 이름 옆 프로필 이미지를 눌러보세요.프로필 이미지를 누르면 해당 발신자가 보낸 메일을 모두 모아볼 수 있는 프로필 뷰를 이용할 수 있습니다

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 최근 이용한 연락처는 무엇인가요?

  카카오메일로 메일을 발송하시면 자동으로 저장되는 수신자 목록입니다.최근 이용 연락처 목록을 통해서 간편하게 수신자의 메일을 주소록에 추가할 수 있습니다.단, 최근 이용 연락처 목록은

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 선택한 메일을 다른 메일함으로 옮기고 싶어요.

  PC 카카오메일1) 메일 목록의 메일을 드래그하여 이동할 수 있습니다.2) 메일 목록의 메일을 선택하여 상단 툴바의 이동 메뉴를 이용하여 이동할 수 있습니다.① 메일함으로 계속 이동②모바일 카카오메일1) 메일 목록에서 이동① 메일함 목록에서 프로필 이미지를 눌러 메일을 선택합니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.

  첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일 카카오메일의

• [카카오메일][설정]

  [설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

  카카오메일의 스마트분류는 수신되는 각 메일에 맞게 분류해주는 기능으로 필요에 따라 원하는 분류만 사용할 수 있습니다.환경설정의 '스마트 분류함 설정'메뉴에서 필요한 스마트 분류 설정을않으면 메일이 휴지통으로 이동됩니다.스마트 분류는 일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이터가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금 더 빠른 분류를 원하실 경우 카카오고객센터를

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

  카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업되고 있습니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용들은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.(단, 네트워크 오류나 기타 알 수 없는 오류가 발생할 경우 메일 자동 저장 기능이 되지 않았을 수 있습니다.)