도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  스킬 사용한 블록도 봇 테스트 창에서 테스트할 수 있나요?

  다만 봇테스트창에서 보이는 말풍선의 형태는 실제 사용자의 카카오톡 클라이언트의 환경에 조금 다르게 보일 수 있으니 봇테스트는 간편하게 시나리오를 검증용도로 사용하시는 하시는 것을 추천드립니다

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇을 이용하는 사용자를 구분하는 방법이 있을까요?

  동일한 사용자이더라도, 봇이 다르면 다른 id가 발급됩니다.2. plusfriendUserKey : 카카오톡 채널에서 제공하는 사용자 식별 키 입니다.챗봇 관리자센터 모든 사용자에게 제공되며, 마찬가지로 봇에서 사용자 식별에 사용됩니다.3. appUserId : 봇과 연결된 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  패턴 발화를 정확히 입력했는데 되묻기 질문이 동작합니다.

  필수 파라미터는 값을 채워 호출할 수 있도록 슬롯필링 과정을 제공하는데, 값이 없을 경우                해당 발화가 해당 파라미터라는 것을 인식할 수 없어 정상적인 응답이

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  엔티티 명칭은 반드시 영문으로 해야 하나요?

  특정한 원칙은 없습니다만, 영문으로 작성하기를 추천드립니다.향후 태깅된 엔티티가 복합적으로 보여질 때 영문으로 구분되어 보여지는 것이 더욱 가시성을 높일 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬을 통해 Output context를 만들 수 있나요?

  스킬 응답의 context 필드는 값을 수정할 뿐, 새로운 Output 컨텍스트를 만들 수는 없습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  카드형 응답에서 이미지를 등록하지 않고 타이틀과 설명만 이용할 수 있나요?

  카드형 응답에서 이미지는 필수 영역으로, 타이틀과 설명만 채워서 사용할 수 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?

  입력창 우측 “상담직원 연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며,특정 발화를 입력하여 1:1 상담으로 연결되는 기능은 없습니다.사용자가

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  웰컴블록을 테스트하려면 어떻게 하나요?

  알림톡과 함께 사용하는 채널인 경우 사용자가 채널추가를 한 경우에만 웰컴블록이 노출됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  appUserId는 어떻게 확인할 수 있나요?

  앱 키가 정상적으로 등록된 경우, 카카오 로그인으로 받는 사용자 식별자와 동일한 값을 얻을 수 있습니다.봇의 앱 키는 채널에 연결된 앱의 앱 키로 자동 설정되며, 채널과 앱을 연결하기 위해서는 비즈니스 인증 후 카카오싱크를 통해서 진행할 수 있습니다.이후 프로필이용 플러그인 또는 카카오싱크 플러그인을 통해 사용자가 개인정보 제공에 동의하는 경우에 한해 해당 사용자의 appUserId를 확인할 수 있습니다. appUserId는 스킬

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.

  이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다.                2) 폴백블록 활용        사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한