카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 248건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][웨비나]
참여 권한이 없는 웨비나라고 뜹니다.주최자가 '외부 공개'를 허용하지 않은 웨비나의 경우,주최자와 동일한 워크스페이스 멤버가 아니라면 '참여 권한이 없는 웨비나입니다' 메시지가 표시됩니다.* 외부 워크스페이스 멤버의
-
[카카오워크][메일][사용자]
주소록 가져오기는 어떻게 하나요?카카오워크 주소록에 접속한 후, 왼쪽 메뉴에서 '파일로 가져오기'를 선택해 주세요.파일로 가져오기1.주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.주소록 파일이 없을 경우1.주소록 파일이 없을 경우에는 '샘플 다운로드' 버튼을 선택하여 주소록 샘플을 다운로드할 수 있습니다. 양식으로 제공된 예시는 삭제 후 사용해 주세요.2.주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.* 주소록 가져오기에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.
-
[카카오워크][웨비나]
사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?웨비나를 만들 때 '외부 공개'를 '공개'로 설정하면 사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오톡
-
[카카오워크][요금/결제]
요금을 미납하면 어떻게 되나요?요금제로 자동 다운그레이드 되며,미납 요금에 연 6%의 연체료가 부과됩니다.연체로 인해 Free 요금제로 다운그레이드된 기간은정상 계약 유지 기간에 포함되지 않으므로 연간 계약 위약금
-
[카카오워크][채팅]
발송중 상태일때는 안읽음, 미설치 기능을 사용할 수 없나요?.* 발송 상태 : 발송완료 / 발송 중 / 발송 실패- 안읽음 : 단체 메세지 수신 대상 중 메세지를 읽지 않은 인원 수- 미설치 : 단체 메세지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한이력이 없는 이용자의 인원 수
-
[카카오워크][워크보드]
보드 초대장을 수락하거나 거절한 내역을 모아볼 수 있나요?.* 30일이 지난 경우의 내역에 대해서는 자동으로 삭제되어 확인할 수 없습니다.* 모바일에서는 수락 혹은 거절한 초대장 내역을 별도로 확인할 수 없습니다.
-
[카카오워크][전자결재][사용자]
내부결재가 반려되어 내부결재를 다시 진행할 수 없어요.• 디바이스 정보 : PC내부결재가 반려되면 접수한 원 기안이 반려 또는 반송 처리됩니다.부서 협조 문서가 반려된 경우기안자가 기안함 > [반려된] 메뉴에서 문서 수정 후 '재상신'하여 문서가 전달되면 다시 내부결재를 진행할 수 있습니다.부서 수신 문서가 반송된 경우기안자가 기안함 > [반송된] 메뉴에서 '수신 재발송'하여 수신문서가 전달되면 다시 내부결재를 진행할 수 있습니다.
-
[카카오워크][웨비나]
웨비나 홈페이지 접속 시 접근 권한이 없다고 뜹니다.웨비나 홈페이지는 카카오워크 사용자에게만 제공됩니다.카카오워크 계정으로 로그인 후 웨비나 홈페이지에 접속해 주세요.
-
[카카오워크][워크보드]
특정한 멤버에게만 공개되는 워크보드를 만들 수 없나요?제한됩니다.비공개 보드는 초대장을 받고 수락한 멤버에 한하여 글/댓글 조회, 글/댓글 작성 및 이모지 반응을 사용할 수 있습니다.비공개 보드의 글에는 'All' 멘션을 작성할 수 없으며
-
[카카오워크][메일][사용자]
첨부파일로 업로드 할 수 없는 파일이 있나요?카카오워크 메일에서는 보안을 위해, 아래와 같은 형식으로 된 파일인 경우 첨부파일로 업로드할 수 없습니다.기본 제한 확장자 목록.ace .ade .adp .apk .appxbundlerar .reg .scf .scr .sct .shb .swf .sys .url .vb .vbe .vbx .vds .vxd .wsc .wsf .wsh .xbap* 관리자는 첨부할 수 없는