도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  베송상품을 받았는데 반품은 어떻게 하나요?

  이벤트로 수신하신 상품은 반품하실 수 없습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  배송상품 구매 시 배송지는 언제 입력하나요?

  배송지는 수신자께서 직접 입력 가능하며, 선물하시는 고객은 배송지를 입력할 수 없습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 채널관리자가 아니면 할 수 없나요?

  발송채널 등록은 채널관리자만 할 수 있습니다.다만, 비즈그룹 내에서 한 번 등록하면 그룹에 속한 다른 이용자들은 채널을 같이 공유해서 사용할 수 있어요.

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

  카카오커머스에서는 중요한 약관 변경 사항이 있을 경우 모든 회원님들께 변경 사항을 안내하고 있습니다.[변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경 전  ② 수신자의 전화번호가카카오커머스 회원 가입이 되어 있지 않은 경우, 가입이 필요할 수 있습니다. - 변경 후  ② 수신자의 전화번호가 카카오커머스 회원가입이 되어 있지 않은 경우, 수신자는 카카오커머스(배송상품은 카카오커머스 회원 가입이 반드시 필요합니다.) - 설명  선물 받을 수 있는 대상을 더욱 명확하게 정의합니다.배송상품 발송 시 수신자는 배송을 받고 추후 처리가 필요할 경우 적절한 서비스를 받기 위해 카카오커머스 회원 가입이 필요합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  상품권을 같은 번호로 여러 번 선물할 수 없나요?

  상품권류 상품은 동일번호에 1개씩만 선물할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?

  알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  카카오 계정만으로 선물하기 for Biz를 이용할 수 없나요?

  카카오 계정으로 이용할 수 있는 서비스이지만, 관리자 정보 등의 기입을 위해 비즈회원 가입을 별도로 받고 있습니다.비즈회원 가입 방법 - 선물하기 for Biz 홈 > 우측 상단 '

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  일반 개인은 가입할 수 없나요?

  현재는 사업자만 이용 가능한 서비스이며, 일반 개인의 Biz 서비스 이용은 추후 오픈 예정입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  예약 발송 시간은 지정할 수 없나요?

  예약 발송은 발송 일자만 설정할 수 있으며, 발송 시간은 예약일 오전 8시부터 순차적으로 발송됩니다.