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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스의 진입 경로가 궁금합니다.

    ■카드영수증 가입방법 - 카카오 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기 서비스 가입 이후에는 다음의 경로를 통해서비스 화면 진입 가능하니 참고 바랍니다. (1) 카카오 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 (2) 카드영수증 알림 수신 > 메시지 내 하단 '카드영수증

  • [카드영수증][해지]

    카드영수증 서비스를 해지하고 싶어요

    . ■ 카드영수증 서비스 해지 - 카카오 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 설정 > 서비스 해지

  • [카드영수증][결제내역확인]

    기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

    카드영수증 서비스에 가입하시면 기존에 수신하시던 문자메시지(SMS) 대신에 카카오 알림이 발송됩니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드사 등록이 되지 않습니다.

    카드사의 등록이 실패한 경우 카카오 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.

  • [카드영수증][해지]

    승인 알림을 다시 문자메시지로 받고 싶습니다.

    . ■ 카드영수증 알림 안받기 - 카카오 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림은 어느 채널로 발송되나요?

    카드영수증 이용 내역 알림은 카드영수증 채널 또는 카드사 개별 채널로 발송됩니다.기존에 이미 해당 카드사의 알림을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!카드사 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림은 메시지

  • [카드영수증][해지]

    카드사 연결 후 알림을 다시 안받을 수 있나요?

    . ■ 카드영수증 알림 안받기 - 카카오 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스가 무엇인가요?

    카드영수증 서비스란, 카드 이용 시 승인 알림과 승인 내역을 알림으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.