도움말 검색 결과

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크를 통해 받을 수 있는 개인정보항목을 모두 알고 싶어요.

  카카오싱크를 통해 제공해 드리는 개인정보항목은 아래와 같습니다.- 프로필정보(닉네임/프로필사진)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)- 이름 - 성별- 연계정보(CI)- 생일- 출생연도- 연령대- 배송지다만, 귀사의 사이트에서 회원가입 시 실제 수집받고 있는 개인정보의 항목 및 조건에 대해서만 반영하실 수 있음을 유의하여 심사요청 주세요.카카오싱크에서제공할 수 없는 정보항목 (ex.여권정보, 선호 조사 등)은 카카오싱크 동의창 이후에 귀사의 추가 페이지에서 입력을 받아야 합니다.[심사 요청 경로 ] 카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오싱크 > 카카오싱크 신청

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 간편가입을 도입하면, 예전에 카카오 로그인을 해 앱 연결된 사용자들은 어떻게 되나요?

  카카오 로그인을 연동하실 때 생성한 디벨로퍼스 앱을 계속 활용하시면 됩니다.다만, 카카오로그인으로 해당 앱 이용에 이미 동의한 사용자도 카카오싱크 간편가입 적용 후 재로그인 하면 카카오싱크 동의창이 보여지게 되며, 약관 동의를 받게 됩니다.또 앱이 바뀌지 않았으므로, 카카오 로그인으로 확보한 사용자의 개인식별자를 카카오싱크 도입 후 카카오톡 채널 메시지를 발송하는 데도 활용하실 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

  다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다. 1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한이어야 합니다.앱 권한이 없거나 앱 권한 수정이 필요한 경우, 앱의 오너(OWNER)에게 권한 수정 혹은 추가를 요청할 수 있습니다.오너(OWNER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 앱이 비즈앱일 경우, 앱 내 저장된 사업자 정보와 쇼핑몰의 사업자

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 미확인으로 반려되었습니다.

  카카오싱크 간편가입은 귀사의 회원가입 과정과 동일하게 구성되어야 합니다.현재 회원가입시 수집하지 않거나 수집 조건이 동일하지 않은 개인정보는 카카오싱크로 심사 요청하실 수 없습니다.회원가입시 수집 받는 항목과, 개인정보처리방침에 명시되어 있는 수집 항목이 일치하도록 신청해 주시기 바랍니다.예) 신청한 개인정보 항목 : 카카오계정(전화번호)→ 사이트의 회원가입 시 수집

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  비즈앱과 비즈니스 채널 연결을 해제하고 싶습니다.

  비즈 앱 - 비즈니스 채널 연결해제는 카카오디벨로퍼스 내에서 직접 연결 해제가 가능합니다.[경로] 카카오디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 앱 권한 신청 > 비즈니스 채널 연결 관리1.권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나, 권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다. 2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널 연결 여부 호스팅사 어드민에서 간편설정 팝업을 통해 카카오 싱크를 도입하신 경우,호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편설정 OFF 후 연결해제를 진행하실 수 있습니다. ◼︎ 연결된 비즈니스 채널연결 해제에 실패하거나 오류가 발생할 경우 카카오디벨로퍼스 데브톡으로 문의 주시기 바랍니다. 

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  사업자정보가 상이한 비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결할 수 있나요?

  사업자정보가 다른 비즈 앱과 비즈니스 채널은 연결할 수 없습니다.비즈니스 채널과 비즈 앱은 사업자정보가 동일한 경우 연결이 가능하며, 사업자정보 수정 권한은 비즈니스 채널 마스터나비즈 앱의 오너에게만 있습니다.또한 사업자 정보 수정 시 연결된 비즈니스 채널과 비즈 앱의 사업자등록번호가 달라질 수 있으며, 이 경우 카카오는 마스터 또는 오너에게 번호 수정을 안내할

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  운영 중인 채널이 목록에 보이지 않아요.

  다음 경우에만 채널이 '권한이 있는 채널 목록'에 노출됩니다 1) 로그인한 카카오계정의 채널 운영 권한이 매니저(MANAGER) 혹은 마스터(MASTER) 권한이어야 합니다.운영 권한이 없거나 운영 권한 수정이 필요한 경우, 채널의 마스터(MASTER)에게 권한 수정 혹은 추가를 요청할 수 있습니다.마스터(MASTER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 채널이 이미 비즈니스 채널이라면, 쇼핑몰의 사업자 정보와

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오 식별정보는 어떻게 수집하나요?

  카카오식별정보(서비스 사용자 ID)는 카카오싱크를 통한 간편가입 과정에서 자동 발급되며, API 호출을 통해 응답값으로 전달 받을 수 있습니다.. - 카카오싱크 개발가이드 : 바로가기

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오싱크 사용중'이라는 문구가 노출됩니다.

  카카오싱크를 정상적으로 도입한 상태로 카카오싱크 도입을 위해 추가 설정이 필요하지 않습니다.만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중인 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오 로그인을 사용중인 쇼핑몰' 이라는 문구가 노출됩니다.

  호스팅사 설정 화면에 입력된 앱 키가 있고, 해당 앱에 카카오 로그인 설정이 ON 되어 있는 경우입니다. * 이미 카카오 로그인을 사용중인 경우 - 로그인 화면에 안내된 카카오계정으로재로그인을 진행하거나, 신청자의 카카오계정에 앱 운영 권한을 추가합니다. * 카카오 로그인을 사용하지 않은 경우 다음 두 가지 방법 중 원하는 방법을 선택하여 진행합니다. - 화면내 '계속하기' 버튼을 눌러, 다음 단계로 이동합니다. - 카카오 로그인 설정을 비활성한 후, 카카오싱크 간편 가입 설정 팝업을 다시 시작합니다.