도움말 검색 결과

• [카카오워크][할 일]

  '할 일' 삭제를 복구하고 싶어요.

  한 번 삭제된 '할 일'은 복구할 수 없습니다. 삭제 시 유의해주세요.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  프로필 이미지 등 내 개인 정보를 편집하고 싶어요.

  모든 인사 데이터는 별도의 시스템에서 관리되어, 사용자의 개인 정보는 편집할 수 없습니다.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나 중 화면을 공유할 수 있나요?

  웨비나 주최자만 화면을 공유할 수 있으며, 참여자는 화면을 공유할 수 없습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  게시글의 보존 기간이 있나요?

  게시글은 별도의 보존 기간이 없습니다. 하지만 게시글을 삭제할 경우 복구가 불가합니다.

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.

  • 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이없다고 표시됩니다.이 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.

• [카카오워크][워크보드]

  전사보드도 카테고리를 만들 수 있나요?

  전사보드는 사용자가 생성한 카테고리에 포함할 수 없으며, 자동으로 생성되는 '공통' 카테고리에 포함됩니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크에 가입하고 싶어요.

  아래 방법을 통해 카카오워크에 가입할 수 있습니다. 초대 링크로 가입하는 방법 관리자로부터 초대 링크를 전달받은 경우, 해당 링크를 통해 워크스페이스에 가입할 수 있습니다. 1.슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다.이후, 초대장을 수신한 이메일 주소(ID)와 설정한 비밀번호로 카카오워크에 로그인할 수 있습니다. 1.가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다. 카카오워크 가입 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

• [카카오워크][요금/결제]

  카카오워크를 도입하고 싶어요.

  카카오워크 서비스 도입 및 계약 관련 문의는 아래의 경로를 통해 접수해주세요. ▶ 도입문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  일반 멤버 탈퇴 일반 멤버 계정 탈퇴를 원하는 경우, 해당 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요. 슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자만 멤버 삭제 진행이 가능합니다.'멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 멤버를 삭제할 수 있습니다. 슈퍼관리자 탈퇴 슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다. 슈퍼관리자 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴 양식을 작성하여 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요. 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다. 만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][Bot]

  Bot App Key를 변경하면 해당 앱으로 메시지를 보낼 수 없나요?

  App Key 노출 및 기타 관리 이슈로 인해 해당 Bot의 App Key를 변경한 경우, 이후부터는 변경된 App Key로만 사용이 가능합니다.App Key가 변경되었더라도 기존에 등록된 Bot이 삭제되거나 해제되는 것은 아니며 계속 사용이 가능합니다.단, 기존 App key로 설정된 인증 정보를 변경하지 않는 경우에는 Bot이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.