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[My 구독][이용권][공통]
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카카오계정이 휴면이 되면 My 구독 상품은 어떻게 되나요?카카오 계정이 휴면으로 변경되면 정기결제가 정상적으로 이루어지지 않아 구독이 해지될 수 있습니다.. - 웹결제 / 구글 플레이 인앱결제 : 카카오 계정 휴면 상태에서 정기결제일 도래 시 정기결제가 실패되거나, 결제되더라도 결제액이 전액 취소 처리됩니다. - iOS 앱 내 결제:카카오 계정의 휴면 상태와 무관하게 iOS 앱 내 결제가 발생할 수 있습니다.[카카오톡] 선택 > 구독 중인 상품 선택5. 화면 하단 [구독 취소] 선택
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[My 구독][이용권][공통]
현재 구독 중인 톡서랍 플러스의 용량과 다른 용량의 이용권을 사용할 수 있나요?톡서랍 플러스 상품을 구독 중인 경우, 같은 용량의 이용권만 해지 없이 사용 신청할 수 있습니다.등록한 톡서랍 플러스 이용권이 현재 구독 중인 용량과 다른 경우, 구독 중인 상품 해지
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?등록 유효기간 내 등록하지 않은 이용권은 사용할 수 없습니다. [My 구독 > 이용권]에서 이용권을 등록하면 사용 유효기간을 확인할 수 있습니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스 상품 [보러가기]- 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]
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정기결제 수단 또는 정기결제일을 변경할 수 있나요?정기결제일 변경 정기결제일은 최초 구독일로 자동 설정되며 임의로 변경할 수 없습니다
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[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.payments/u/0/home#oneTimePurchase[애플 앱스토어]Apple 결제 오류로 구독이 정상적으로 완료되지 않은 경우, 아래 방법을 통해 해지/환불을 진행하셔야 합니다.카카오카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>1. iTunes 실행2.카카오톡 앱 선택5. [문제 신고] 클릭6. 해당 웹페이지 로그인7.
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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권은 무엇인가요?.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기] - 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기] - 톡서랍 플러스 상품 [보러가기] - 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]