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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 85건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 필요한 브라우져 사양이 있을까요?

    카카오TV는 인터넷 익스플로러(IE), 크롬, 사파리, 엣지 등의 브라우져를 지원하고 있습니다.만약 IE9 이하의 브라우져를 사용하고 계신다면 여러 개의 파일을 동시에 업로드할 수 습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    콘텐츠가 임시조치 되었다고 합니다. 임시조치가 무엇인가요?

    .- 임시조치 기간 동안 콘텐츠 게시자의 소명이 을 경우 콘텐츠는 항구적 이용 제한 됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    터프한 방송은 무엇인가요?

    터프한 방송은 19세 이상 PD만 이용 가능한 기능입니다.일반 방송과 달리 낮은 수준의 비속어와 폭력성이 담긴 방송이 허용됩니다.단, '노출, 음란, 불법' 등 카카오TV 이용약관에

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.카카오TV에서 인코더 방송하기에 진입합니다.2.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

    카카오에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 습니다.2.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    카카오TV는 아래와 같은 상황에서 업로드에 실패할 수 있습니다.만약 문제를 정상적으로 해결한 이후, 업로드를 시도한 경우에도 지속적으로 문제가 발생하면 카카오TV 고객 센터에 문의주시기 바랍니다. 1.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    팟플레이어와 외부 인코더에서 하는 방송의 차이는 무엇인가요?

    어떤 툴을 이용하든 카카오TV에 나오는 것은 동일합니다.카카오TV 시청자 역시 동일한 경로로 방송을 찾아봅니다.방송을 카카오TV에서만 진행하면 카카오TV 송출에 최적화된팟플레이어가

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 다는 메시지가 뜹니다.

    팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오 채널이 무엇인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을 받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.카카오 채널

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?

    카카오TV에서 서비스되는 동영상 및 라이브는 모두 무료로 제공됩니다.(단, 3G/LTE 환경에서 재생 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)