도움말 검색 결과

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  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  카카오페이지의 연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신사에 가입하신 경우 해당정보로는 연령 인증을 받을 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.

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  '좋아요'한적 없는 작품이 '좋아요' 되어있어요

  AOS 7.0.3, iOS 7.0.0 미만 버전 앱에서 '업데이트 알림'을 설정했을 경우,AOS 7.0.3, iOS 7.0.0 버전 앱에서 좋아요와 알림 동시 설정으로 변경되었습니다.'좋아요'를 설정 on할 경우 좋아요, 알림까지 on으로 자동 설정되며 '알림' 설정을 off할 경우 좋아요 설정은 유지됩니다. 참고로, 업데이트 알림이 해제되어도 기다무, 기다무+충전 알림은 제공됩니다.

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  구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

  구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 할 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의

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  오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

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  해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

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  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

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  콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  카카오페이지 앱> 우측 상단 메뉴(≡)> 설정> 저장 공간 관리> 임시데이터 삭제2.콘텐츠 재다운로드 후 열람 ② 콘텐츠 용량 삭제 및 재다운로드 안내- 카카오페이지> 우측 하단 보관함> 다운로드> 편집 문제가 발생하는 해당 회차 선택> 선택한 항목 삭제 이 경우

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  구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?

  또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 홈의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.

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  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의

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  콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  카카오페이지의 콘텐츠를 재생 또는 다운로드 하는 경우 네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의