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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 80건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 어떤 서비스인가요?

    카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오 계정은 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.평소에 주로 사용하는 이메일 주소로 카카오의 더보기 내 카카오계정 메뉴에서 간편하게 만들 수 있습니다

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인 해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.

    카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인 해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

    단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당 상품(페이지)을 구매하셔야 다시 보실 수 있습니다

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 습니다.

    네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다. 문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요. 계속 문제가 발생할 경우  더보기> 도움말 내 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오페이지 탈퇴는 [왼쪽 상단 메뉴] > [설정] > [카카오페이지 탈퇴]를 눌러 하실 수 있습니다. 단, 서비스 탈퇴 시 구매 이력이 삭제되며 복구가 불가능 합니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오페이지 탈퇴는 [왼쪽 상단 메뉴] > [설정] > [카카오페이지 탈퇴]를 눌러 탈퇴하실 수 있습니다. 단, 서비스 탈퇴 시 구매 이력이 삭제되며 복구가 불가능 합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견 했습니다.

    페이지의 내용 중 문제되는 부분이나 잘못된 지식이 있는 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 판매자에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 또는 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 통해 해당 내용을 신고하시면 발행자에게 안내하도록 하겠습니다. 차후 페이지 내용이 수정되는 경우, 구매하신 해당 페이지는 무료로 업데이트 받으실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견했습니다.

    페이지의 내용 상에 오류(오탈자 또는 내용삭제)가 발견된 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 관련 내용을 안내 받으실 수 있습니다. 또는 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터 > [문의하기]를 통해 해당 내용을 고객센터에 신고하시면 발행자에게 안내하여 문의결과를 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 발행자에 의해 페이지 내용이 수정되었다면, 구매한 페이지(상품)을 삭제 후 다시 다운로드 받으시면 수정된 상품을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    캐시가 무엇인가요?

    캐시는 상품 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.