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  카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

  채널은 누구나 무료로 만들 수 있는 비즈니스 홈입니다. 사진, 동영상 등 다양한 형태로 포스트를 발행할 수 있으며메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 확실하게 전달할 수 있습니다. 또한 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 채팅 기능도 제공합니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요. 

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  카카오톡 채널 가입은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널은 관리자센터와 카카오톡에서 가입 후 이용하실 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 약관동의 및 인증을 통해 가입하실 수 있으며,가입 완료된 카카오계정으로 신규 채널 개설 또는▶︎채널 관리자센터 PC/모바일앱▶︎카카오톡 모바일앱(v9.2.5 이후 버전) > 친구 탭 > 채널다만, 등록된 카카오계정이 없는 경우 미리 카카오계정 회원으로 가입해주세요. ▶ 카카오계정회원가입하기 ▶ 카카오계정 찾기 바로가기 ▶ 카카오계정 비밀번호 찾기 바로가기

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  알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?

  카카오톡 채널에서 안내되는 중요 업데이트 사항기능 업데이트, 점검, 정산관련 공지 등) 및채널 운영 알림을 받기 위해서는 카카오톡을 이용 중인 전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을전화번호 수정을 원하시는 경우 아래 경로를 통해 변경하실 수 있습니다.다만, 알림받을 정보를 변경하신 경우, 카카오비즈니스 통합가입 대상 서비스의 모든 알림은변경된 정보로 안내되는점 참고해주시기 바랍니다. ▶ 알림받을 전화번호/이메일 변경 경로 ㆍ카카오톡 채널 관리자센터(PC) > (우측 상단) 카카오계정 > 내 계정 정보 > 카카오계정 우측 아이콘 or

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  개설 후 무엇을 해야하나요?

  . * 채널공개 : 사용자들이 프로필에 접근 가능하도록 설정 * 검색허용 : 카카오톡에서 채널 이름 또는 검색용 아이디를 통해 검색이 가능하도록 설정

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  채널을 만들었는데, 검색이 안돼요.

  채널의 공개 설정을 확인해주시고, 노출이 OFF로 설정된 경우'카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필'에서 채널 공개, 검색 허용으로 변경해 주세요.▶ 프로필 노출 설정 경로ㆍ카카오톡

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  검색용 아이디는 무엇인가요?

  카카오톡에서 내 채널을 찾기 위한 검색어로 사용됩니다.15자 이내로 한글, 영문소문자, 숫자 특수문자 - (대시) _ (언더바) 만 입력 가능하며 공백없이 작성해야 합니다.

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  카테고리는 왜 설정해야하나요?

  카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 등에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

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  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할수 있습니다.카카오톡이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면, 아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

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  왜 2단계 인증을 해야 하나요?

  카카오비즈니스를 이용하는 카카오계정의 개인정보 보호와 계정 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 방지하여파트너사에 안전한 서비스 이용 환경 제공하고자 이용약관 개정 시행일(7/25)부터2단계 인증을 필수로 도입하게 되었습니다.2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로다른 사람이내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이는로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있사오니번거로우시더라도 안전을 위해 2단계 인증 완료 후 비즈니스 서비스를

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  카카오톡 채널로 서비스명이 왜 변경되었나요?

  2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다.'