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• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사의 마이크를 끌 수 있나요?

  이때는 소리를 인식할 수 없으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 할 수 없습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기 전원은 어떻게 끄나요?

  미니헥사는 별도의 전원 버튼이 없습니다. 전원을 끄고 싶으시면, 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에서 빼주셔야 합니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다. 3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  새 기기를 추가하려는데, 새로운 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  초록색으로 빛납니다. 2) 연결 준비 상태가 아니라면, 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요. 3) 기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

  재생이 중단되는 경우 1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

  호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 3가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오야, 카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출명령어로 인식하여 잘못

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기의 소리가 너무 작아요. 볼륨은 어떻게 조절하나요?

  명령어 예시 "헤이카카오, 볼륨 높여줘" "헤이카카오, 소리 낮춰줘"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있나요?

  미니헥사를 블루투스 스피커로 사용하려면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) "헤이카카오, 블루투스 켜줘"라고 말해주세요. 2) 블루투스 페어링을 시작한다는 음성 안내가 들리면, 연결하려는명령어 예시 "헤이카카오, 블루투스 켜줘" "헤이카카오, 블루투스 스피커 모드로 해줘"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사로 무엇을 할 수 있나요?

  미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.. - 이용자가 헤이카카오 채널의 설정챗봇에서 변경할 수 있습니다. • 길게 누름 : 헤이카카오를 호출합니다. 또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  미니헥사의 다양한 라이트링 색상과 움직임은 무엇을 의미하나요?

  .- 빨간색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결에 문제가 생겼거나, 마이크가 꺼져 있어서 기기를 정상적으로 사용할 수 없는 상태입니다.