본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 54건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.

    카카오 비즈보드 CPT 계약은 집행일시 30분 전까지 해지 가능합니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼위약/계약 해지 수수료 정책에 따라 위약/계약 해지 수수료가 발생된 경우 광고캐시 관리에서 부과[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약/계약 해지위약 조회 및 결제 가능(구분: 위약)☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 CPT는 카카오 친구탭에 노출되는 광고 상품입니다.■ 카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역에 노출카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역을 일정 시간동안 단독 점유하는상품입니다.CPT(Cost per Time) 구매 방식으로 원하는 시간대에 노출 및 도달을 극대화하여 브랜딩 임팩트를 확보할 수 있습니다.※ 카카오 친구탭 미판 구좌는 카카오 비즈보드성과형 상품도 노출됩니다.■ 이탈 는 연결과 액션카카오 내에서 사용자의 비즈니스 액션을 완결시킬 수 있습니다.다양한 비즈솔루션을 활용하여 광고주의 최종 마케팅 액션까지 막힘없이연결되는 캠페인을 만들 수 있습니다.▶ 카카오 비즈보드CPT 보러가기

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 계약을 해지하고 싶습니다.

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약/계약 해지 수수료 부과내역☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 청약 일정이 궁금합니다.

    카카오 비즈보드 CPT는 광고 집행 희망 일정에 맞게 사전 청약하여야 하며, 청약은 정해진 일정에 신청할 수 있습니다.■ 청약 - 광고노출 6주 전에 1주(월~일) 단위로 오픈- 매주익일 영업일에 오픈■ 재청약- 구좌 오픈 후 상시 오픈- 광고노출 61분 전까지 미판매 구좌 구매 가능■ 계약해지- 광고그룹 생성 완료 - 광고노출 30분 전까지 가능- 단, 위약/계약 해지 수수료 정책 동일 ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭의 메가트래픽을 활용하여 최적의 광고 효율을 이끌어낼 수 있는 상품입니다.카카오 채팅리스트 최상단에 고정된 배너로부터 효율적인 내 랜딩방식을 광고주가선택할 수 있으며 광고주가 원하는 최종액션으로 안내합니다.■ 퍼포먼스 중심의 비딩형 광고카카오 비즈보드는 '카카오모먼트 관리자센터' 에서 광고 등록부터 맞춤 타게팅, 보고서 확인까지픽셀&SDK 설치 및 캠페인에 연동 시, 전환 최적화 기능을 지원합니다.■ 이탈 는 연결과 액션카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭에 노출되어 내에서 비즈니스 액션을 완결시킬 수카카오싱크, 비즈니스폼, 챗봇 등 다양한 카카오 비즈솔루션으로 최종적인 마케팅액션까지 막힘 없이 연결할 수 있습니다.■ 다양한 게재지면카카오 비즈보드는 카카오 뿐만 아니라 다음앱,다음웹툰 그리고 카카오의 주요 서비스에도 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고의 위약/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

    쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지단 해지 환급은 일단위 과금 기준으로 시간단위 환급은 어려우며 당일 계약 해지를 원하시는 경우 늦어도 23시까지 해지를 신청해주셔야 정상 처리됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에차이가 있습니다.■ 카카오 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드리스트형/캐러셀 커머스형/캐러셀 피드형/프리미엄 동영상형■ 카카오모먼트 관리자센터① 내 카카오 채널과 친구 관계인 사용자 또는 전화번호, 앱유저아이디로 만든 친구 그룹에게만 발송하거나내 카카오 채널의 친구인 사용자 중 데모그래픽, 관심사 등을 활용해 타켓 오디언스로 추정 되는 사용자에게 메시지를 발송할 수 있습니다.② 카카오모먼트 관리자센터에서 논타겟팅&타겟팅알림톡, 친구카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 신청 프로세스가 궁금합니다.

    카카오 비즈보드 CPT는 모먼트 관리자센터를 통해 광고 청약 및 집행할 수 있습니다. ■ 집행 프로세스1.청약광고주는 모먼트에 접근하여 [카카오 비즈보드 CPTx도달] 캠페인에서 청약에 참여합니다.광고그룹 생성 시점에 집행상품, 일자, 시간을 선택할 수 있습니다.2.계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고는 어디에 노출되나요?

    카카오의 영상 콘텐츠에 최적의 타게팅을 통한 광고로 높은 퍼포먼스를 달성할 수 있는 동영상 광고입니다.카카오을 중심으로 카카오TV앱/웹, 다음 등 다양한 동영상 지면에 동영상 시청에최적화된 형태로 광고가 노출됩니다.■ 노출 예시1) 카카오- 카카오TV의 동영상 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.- 동영상 시청에 최적화된 카카오TV 전용 채널 및 프로야구봇채널에서 동영상 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.- 오픈채팅탭 > 지금뜨는 서브탭, 더보기탭 지면에 아웃스트림 형태로 광고가 노출됩니다.2) 카카오TV APP/Web(PC, 모바일다음 및 카카오의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스입니다.노출 형태별 자세한 게재 위치는 비즈니스 가이드를 참고해 주세요.☞ 카카오비즈니스 가이드 바로가기등록 시 게재지면 설정에 '네트워크'만 선택 시 동영상 광고가 노출되지 않습니다.-  '네트워크' 옵션은 향후 지면 확장을 고려하여 선택 옵션을 제공하나 현재는 노출되는 지면은 습니다

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오 채널 이용 가이드 위반 시 카카오 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질수 있습니다.카카오 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.※ 카카오 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터