도움말 검색 결과

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 카카오메일에서 발송할 수 없는 파일 형식을 알려주세요.

  카카오메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다.  

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 발송한 적이 없는 메일이 반송되었어요.

  먼저 '보낸 메일함' 혹은 '수신확인' 목록에서 해당 메일의 발송 이력이 있는지,해당 날짜의 로그인 기록 중 타인의 IP에서 접속 기록이 있는지 확인 바랍니다.만약, 접속 기록이 없다면

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

  카카오메일에서는 스팸메일 수신을 차단하기 위해 최선을 다하고 있습니다.다만, 아래와 같은 기술적인 이유로 인해 일부 스팸메일이 스팸함 등으로 수신될 수 있습니다.  회원님마다 같은 메일에 대해서 필요하다고 생각하는 분, 필요하지 않다고 생각하는 분들이 나뉘는 경우에도 일관되게 차단시킬 수 없었습니다.스팸차단 시스템을 더욱 정교화하고 정책을 강화하여

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸 처리한 메일을 해제하고 싶어요.

  스팸차단 버튼을 통하여 신고하더라도 발송 측에서 정상적인 메일을 발송한 경우라면, 불이익이 없지만, 발송 측 메일 주소가 수신 차단 목록에 등록되기 때문에 수신 차단 목록에서 발송카카오메일 접속 후 [스팸함]으로 이동2.스팸함으로 이동된 메일을 체크 후 [스팸해제] 클릭만약, 스팸함으로 이동된 메일이 삭제되었다면 PC 카카오메일에서 수신차단을 해제 하시길 바랍니다.[수신차단 해제 방법]1.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 선택2 수신차단 목록에서 수신차단 해제하고자 하는 메일에 마우스 오버3. 마우스 오버 시, 우측에 나타난 X 버튼을 클릭4.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

  추세입니다.그러나 아직 보내는이를 임의로 수정할 수 있게 해주는 서비스 업체들도 있고, 스패머가 자신의 PC에서 메일서버를 직접 운영하는 방식으로 이 기능을 악용하고 있습니다.이메일에서는 카카오메일내부 시스템에서 발송되는 메일들의 보내는 이 주소를 변경할 수 없도록 제한하고 있지만, 외부 인터넷에서 발송되어 들어오는 메일들은 보내는이를 기술적으로 검증 할 수 없기 때문에 언제나

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸 자동 이동 기능이 궁금해요.

  카카오메일은 메일을 수신하기 전 스팸인지 아닌지 확인하는 사전 스팸차단을 제공합니다. 하지만 카카오메일의 스팸 탐지 기술이 좋아질수록, 스패머들의 스팸발송기술도 발전하기에 사전 스팸차단으로 걸러지지 못하고 내 메일함으로 들어오는 스팸이 있을 수 있습니다. 

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일을 안 받고 싶어요.

  별도의 스팸설정을 하고싶으신 경우, PC 카카오메일에 접속해 아래와 같이 설정해보세요."

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸키워드 설정은 무엇인가요?

  '스팸키워드 설정'은  PC 카카오메일의 설정 > 스팸관리 > 키워드차단 에서 설정하실 수 있습니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 특정 단어가 포함된 스팸메일을 안 받고 싶어요.

  [ 스팸 키워드 등록 방법 ]"PC 카카오메일 > 설정 > 스팸 관리 > 키워드 차단"에서 키워드를 등록할 수 있습니다.스팸 키워드 차단은, 스팸메일에 주로 포함된 단어를 미리 차단

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일 발송자를 고발할 수 있나요?

  카카오는 스팸신고를 받은 후 발송자 IP차단, 경고조치 등 할 수 있는 모든 방법을 동원해사용자를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.