도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

  카카오워크는 월간 계약과 연간 계약, 두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간계약- 매월 1일마다 한 달 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 약정 기간이 없으며 해지 시점과 관계없이 위약금이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동

• [카카오워크][채팅]

  카카오톡 이모티콘을 카카오워크에서 사용할 수 있나요?

  카카오 계정 연동을 통해 구매한 이모티콘을 카카오워크에서도 사용할 수 있습니다.다음 단계를 순차적으로 진행하여 카카오 계정을 연결하세요.1.'카카오톡으로 간편 로그인' 또는 '카카오 계정 직접 입력'을 통해 계정을 연결하세요.4.로그인이 완료되면 카카오톡에서 구매한 이모티콘을 사용할 수 있습니다.* 이모티콘 플러스로 구매한 이모티콘 및 사이즈가 큰 이모티콘,그리고 작가가 동의하지 않은 일부 상품은 카카오워크에서사용할 수 없습니다.* 카카오워크에서 제공하는 전용 이모티콘은 카카오워크에서만 사용할 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][요금/결제]

  연간 계약 만료 전 계약 조건을 변경하거나 종료하는 경우 위약금이 있나요?

  연간 계약 이용 중 계약기간이 종료하기 전에 서비스를 해지하면 아래와 같은 방식으로 산정된 위약금이 부과됩니다.위약금 산정 방식위약금 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 +

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료서비스 계약 철회- 약관에 따라 유료 요금제 신청 후 7일 이내에는 위약금 없이 계약을 철회할 수 있습니다.- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도 해지는 약관에 따라 위약금이위약금에 대해 더 자세한 사항은 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][워크스페이스]

  Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?

  카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. 

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 아이디를 변경할 수 있나요?

  카카오워크 아이디가 곧 메일 아이디 영역이 되며, 카카오워크 아이디는 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  카카오워크 캘린더 Bot에서 알림 받을 시간대를 지정할 수는 없나요?

  알림에 대한 상세 설정 기능은 아직 준비 중입니다.* 특정 시간대의 알림 메시지를 수신하고 싶지 않다면 사용 중인 기기에서 지원하는 '방해금지 모드'를 활용해 주세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 등)에서 사용할 수 있나요?

  서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?

  카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수