카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 30건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이벤트 관련 문의는 어디로 해야 하나요?이벤트 관련 문의는 카카오가 아닌 이벤트 주최사 측으로 문의 부탁드립니다.카카오톡 선물하기 for Biz는 이벤트 생성 및 경품 발송의 툴을 제공하며 이벤트 관련 내용과는 관련이 없음을
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
카카오 계정만으로 선물하기 for Biz를 이용할 수 없나요?카카오 계정으로 이용할 수 있는 서비스이지만, 관리자 정보 등의 기입을 위해 비즈회원 가입을 별도로 받고 있습니다.비즈회원 가입 방법 - 선물하기 for Biz 홈 > 우측 상단 '
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
채널연동은 어떻게 하나요?발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
채널은 어디에서 만드나요?카카오톡 채널(https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel/) 페이지를 참고해 주세요.
-
[선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]
일반 개인은 가입할 수 없나요?현재는 사업자만 이용 가능한 서비스이며, 일반 개인의 Biz 서비스 이용은 추후 오픈 예정입니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이미 폐기된 개인정보는 다시 확인할 수 없나요?네, 한 번 폐기된 정보는 다시 복구할 수 없습니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
예약 발송 시간은 지정할 수 없나요?예약 발송은 발송 일자만 설정할 수 있으며, 발송 시간은 예약일 오전 8시부터 순차적으로 발송됩니다.
-
[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
주문하려는데 비즈캐시가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요?마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.