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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?예약신청 상태에서는 관리자가 확정하거나 확정거절을 처리해야하므로 빠르게 처리를 돕기 위해 카카오에서 알림을 발송합니다.해당 알림은 '알림 끄기' 기능을 제공하지 않습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
예약 확정 / 취소 알림이 뭔가요?각각의 알림은 개별설정은 할 수 없으며 한번에 수신여부를 설정합니다. 결제금액 취소 알림은 이용완료 상태에서 결제금액만 취소하는 케이스의 알림입니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
야간 알림이 뭔가요?해당 시간대에 카카오에서 발송하는 알림을 받을지 여부를 설정하는 기능입니다. 야간 알림을 받는 것으로 설정하면 알림에 해당되는 상태변경 등이 발생할 때에 즉시 발송됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?입력한 거절 안내문구가 없는 경우 공통적으로 '업체 사정으로 인해 신청한 예약을 취소합니다.'로 지정되며, 예약자 대상 알림톡으로도 해당 문구로 안내됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
예약 알림 수신인을 지정할 수 없나요?현재는 따로 지정은 할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]
고객확인제도(AML)가 무엇인가요?특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]
정산정보와 고객확인정보 입력은 필수인가요?카카오톡 예약하기 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보를 정확하게 입력해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?거절 안내문구는 장소(시설)단위로 설정가능합니다. 파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다. 즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구는 언제 사용하나요?예약자에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다.