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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    카카오TV 영상에는 태그를 10개까지 입력할 수 있습니다. 태그를 입력하시면 시청자가 영상을 더욱 잘 발견할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 시, 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐아니라 이용자의 전체 채널에서도 업로드가 제한될 수도 있습니다.만약 규제 받은 적이 는데도 업로드가 제한된다면 카카오TV 고객 센터로 문의주시기 바랍니다.카카오TV 운영정책 보기

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 필요한 브라우져 사양이 있을까요?

    카카오TV는 인터넷 익스플로러(IE), 크롬, 사파리, 엣지 등의 브라우져를 지원하고 있습니다.만약 IE9 이하의 브라우져를 사용하고 계신다면 여러 개의 파일을 동시에 업로드할 수 습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    콘텐츠가 임시조치 되었다고 합니다. 임시조치가 무엇인가요?

    .- 임시조치 기간 동안 콘텐츠 게시자의 소명이 을 경우 콘텐츠는 항구적 이용 제한 됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    카카오TV는 아래와 같은 상황에서 업로드에 실패할 수 있습니다.만약 문제를 정상적으로 해결한 이후, 업로드를 시도한 경우에도 지속적으로 문제가 발생하면 카카오TV 고객 센터에 문의주시기 바랍니다. 1.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    규제 위반에 따른 카카오TV의 제한 사항은 무엇인가요?

    비디오스테이션 < 규제 위반 관리에서 확인 가능합니다.규제 위반 1회- 규제 콘텐츠는 재생 차단됩니다.규제 위반 2회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 VOD 업로드 할 수 습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 라이브를 할 수 습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 채널을 생성할 수 습니다.규제 위반 3회- 규제 콘텐츠가 속한계정은 30일 동안 VOD 업로드 할 수 습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 라이브를 할 수 습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 채널을 생성할 수습니다.규제 위반 4회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 카카오TV의 주요 기능을 영구적으로 이용할 수 습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한장을 선택하거나 직접 등록을 하실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다. [VOD 대표 이미지 직접 등록/수정] 1. 비디오스테이션에서 VOD를 업로드 합니다.VOD 업로드 하는법 > 2. 업로드 한 VOD의 '상세정보 입력' 을 클릭합니다.3. 이미지 직접등록 버튼을 클릭합니다.4. 원하는 이미지를 등록 합니다.대표 이미지 등록창에서 업로드 버튼을 눌러 파일 선택기에서 직접 고르거나 등록창에 끌어다(Drag & Drop) 놓습니다. (끌어다 놓기는 IE 10 브라우저 이상만 가능)5. 등록창의 저장을 클릭하면 해당 VOD의 대표 이미지로 설정 됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    콘텐츠가 규제 당했습니다. 규제 기준은 무엇인가요?

    - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널은 무엇인가요?

    카카오TV에서는 누구나 쉽게 내가 보여주고 싶은 콘텐츠의 주제나 성격에 따라 여러 개의 채널을 만들 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

    재생목록 내에 있는 동영상을 삭제했는데 해당 동영상이 왜 동영상 관리에는 남아 있나요?

    재생목록에 있는 동영상은 원본이 아닌 복사본이기 때문에 재생목록에 있는 복사본을 삭제하더라도 동영상의 원본은 삭제할 수 습니다.