본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

    카카오 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

    카카오 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?

    카카오 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

    카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

    카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기  더보기 > 설정 > 카카오 계정  단, 카카오을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.

    카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기  더보기 > 설정 > 카카오 계정  단, 카카오을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.  

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.

    기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    .* 이모티콘을 선물할 수 는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    .* 이모티콘을 선물할 수 는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

    카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 >  내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.