본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 115건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 사생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 사생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 사생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 사생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 사생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.이는 고객님의 대화 내용이 어떠한 형태로도 기록되거나 저장되지 않음을 의미하며, 안전하고 비공개적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오 버전이 3.4.7 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오>더보기 화면에서 확인하실 수카카오 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오을 업데이트해주세요.카카오 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지안드로이드 OS 버전을 10이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.카카오 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오 버전이 3.1.5 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 정보 화면에서 확인하실카카오 버전이 3.1.5 미만일 때는 카카오 설정> 정보 화면에서 카카오 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지확인해주세요. macOS 버전을 10.15이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.카카오 버전이 10.1.0 미만일 때는 앱스토어에서 카카오을 업데이트해주세요.앱스토어에서 카카오 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우, 기기에서 iOS 버전이 15.0 이상인지확인해주세요. iOS 버전을 15.0 이상으로 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.iOS 버전은 '설정>일반>정보' 화면에서 버전 정보를 확인해보세요. iOS 업데이트는

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스] 카카오 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.카카오 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를