본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

    일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    캡처를 해도 될까요?

    스토리 진행에 있어 스포일러 방지를 위하여 캡처를 금하고 있습니다.이용하시는 기기에 따라 캡처 기능을 제한하고 있으며 캡처 기능이 사용 가능한 경우 관련하여 안내 메시지가 출력되고 있으니 이를 꼭 유의하여 이용을 부탁드립니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    혜택에서는 무엇을 수 있나요?

    .- 캐릭터 카드: 1회 무료 카드 뽑기가 가능하며 이 외에는 광고 시청으로 캐릭터 뽑기를 수 있습니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    다른 선택지로 보고 싶어요

    돌아가기로 이용 시 선택한 챕터 이후의 진행 기록은 초기화되며 보유 중인 아이템, 스테이터스에 영향을 줄 수 있습니다.※ 유료 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    엔딩 메뉴는 무엇인가요?

    스토리를 진행하며 해금된 엔딩과 잠긴 엔딩을 확인할 수 있는 메뉴입니다.해금된 엔딩은 다시기 버튼이 노출되며,잠긴 엔딩은 챕터 조건만 충족하였거나 챕터 조건과 상황 조건을모두 중족지 못하여 잠겨있는 엔딩 챕터입니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    '아직 플레이 수 없는 챕터입니다' 라고 나와요

    직전 메인 챕터나 직전 메인 챕터에 속한 서브 챕터를 플레이하여 해당 챕터를 오픈할 수 있습니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?

    구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    챕터에 대해 알려주세요

    [해금된 엔딩]과 [서브 챕터]는 다시 기를 수 있습니다.※ 서브 챕터의 경우 메인 챕터를 되돌아가야 수 있어 재화 소모가 추가로 발생할 수 있습니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    스토리 진행 방법을 알려주세요

    콘텐츠입니다.고객님의 선택에 따라 스토리를 선택하여 스토리 내 다양한 방법으로 획득할 수 있는재화를 사용하여 이야기를 진행하실 수 있습니다.이때 고객님의 선택에 따라 이야기의 전개가 달라지며다시

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    알림 설정을 변경하고 싶어요

    .■ 알림 수신 동의- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림