도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

  카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어 결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.<애플 WEB을 통해 환불하기>1. https://reportaproblem.apple.com 접속2. 구매한 Apple ID 로그인3. 카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>1. iTunes 실행2. 계정 - 나의 계정 보기 클릭 - 비밀번호 입력3. [구입 내역]의 모두 보기 클릭4. 카카오톡 앱 선택5. [문제 신고] 클릭6. 해당 웹페이지 로그인7. 환불 요청 - 환불 사유 기재* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고부탁드립니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  어떻게 하나요?

  전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  [아이패드] 아이패드 접속 후 휴대폰 카카오톡 인증이 해제되었어요.

  아이패드와 휴대폰을 동시에 사용하기 위해서 아이패드에서 카카오 계정으로 "로그인" 해야 합니다.설치 후 최초 화면 하단 가입 메뉴를 선택하시는 경우, 기존의 태블릿에서 별도 인증/가입하여

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  [아이패드] 발급된 인증번호가 확인되지 않아요.

  아이패드에서 다시 계정 로그인을 하고 휴대폰의 "설정>개인/보안>기기연결 관리> 보안인증번호" 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

  친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며,  더 이상 채팅을 할 수 없는 상태가 됩니다. 

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  어떤 사람을 추모 프로필 대리인으로 지정해야하나요?

  추모 프로필 대리인은 나와 가깝고 오랜 기간 신뢰할만한 사람으로 지정하시기를 권장드립니다.대리인은 요청인의 사망증빙서류를 구비하여 제출해야하고 추모 프로필 전환 후 일정 기간 동안

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  [아이패드]QR로그인이 무엇인가요?

  QR코드로 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

  같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오톡을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오톡에 표시되는 화면입니다. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

  간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로

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  추모 프로필이란 무엇인가요?

  고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면