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[카카오 이모티콘][아이폰]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요.이모티콘 > 내 아이템함에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 다시 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][아이폰]
구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?)/ 09시~16시(토)■ 애플 고객지원- https://support.apple.com/ko-kr애플 고객센터를 통한 결제 취소 후 반드시 카카오고객센터로 이모티콘 회수 요청을 해주셔야회수 요청을 하지 않고 사용하실 경우 이모티콘 이용에 문제가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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[카카오 이모티콘][아이폰]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.