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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,573건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [마이페이지] 내가 아요한 후기는 어디서 확인할 수 있나요

    마이페이지>후기 탭에서 아요한 후기 탭을 클릭하시면 아요한 후기를 모아서 볼 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    전환 효율이 지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

    랜딩페이지를 점검해주세요.소재 클릭 이후 연결되는 랜딩 페이지도 전환 효율에 영향을 주는 중요한 요소입니다.만약, 구매 전환을 목표로 고 있으나 구매 완료까지 가입, 결제 등 절차가복잡하다면 광고를 통해 전환 가능성이 높은 대상이 인입 되더라도 이탈할 가능성이 높아집니다.목표로 고 있는 전환 액션을 완료하기까지 진행되는 전반적인 단계가 복잡하지 않은지 확인해주세요광고 대상의 전환 캠페인을 운영 중이라면, 대시보드 및 광고그룹 수정 화면에서 전환 최적화 단계를 확인할 수 있습니다.최적화 단계에 따라 픽셀 & SDK 전환 수가 더 확보되어야

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    는 소설을 공유할 수 있나요?

    스테이지 내 모든 작품은 저작권법의 보호 에 있습니다. 저작권자(작가)의 동의없는 저장, 재배포, 타인 공유는 저작권 위반 사유로 법적인 제재를 받을 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][보고서]

    '클릭수'는 무엇인가요?

    '클릭수'는 매체에 게재된 광고를 실제 사용자가 클릭한 횟수입니다. 카카오애드핏에서는 내부 규정에 따라 무효 클릭에 대한 필터링을 실시하고 있습니다. 따라서, 사용자가 광고를 클릭한 횟수 중 유효 클릭에 대해서 1회로 계산합니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 아요 기능은 무엇인가요?

    다른 사용자의 뮤직룸 곡이나 뮤직룸 앨범, 플레이리스트에 “아요” 버튼을 눌러 호감을 표현할 수 있습니다.자신이 아요한 곡은 [내 뮤직룸 > MY탭 > 아요한 음악]메뉴에서 모아볼 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 아요 기능은 무엇인가요?

    다른 사용자의 뮤직룸 곡이나 뮤직룸 앨범, 플레이리스트에 “아요” 버튼을 눌러 호감을 표현할 수 있습니다.자신이 아요한 곡은 [내 뮤직룸 > MY탭 > 아요한 음악]메뉴에서 모아볼 수 있습니다.

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [마이페이지] 내가 아요한 후기는 어디서 확인할 수 있나요

    사이드메뉴 > 후기 탭에서 아요한 후기 탭을 클릭하시면 아요한 후기를 모아서 볼 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서를 삭제하지 못했다고 나와요.

    .- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 여러 번 인증을 시도- 인증번호 입력 실패 횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증서 삭제에실패하는 경우, 안내 메시지 내용을 확인하고 일정 시간이 지난 후 다시 시도해주세요.이후에도 계속 실패하거나 휴대폰 인증을 수 없는 경우 카카오 고객센터로 문의해주세요.※ 카카오톡

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?

    대표는 횟수 제한 없이 자유롭게 결제수단 변경/삭제 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    휴대폰 인증 실패로 인증번호가 발송되지 않습니다.

    인증번호는 5회까지 재발송 되며, 인증번호 입력을 10회 실패할 경우 24시간 동안 인증번호가 발송, 재입력 되지 않습니다.인증번호 입력 실패 혹은 재발송 횟수 초과하신 경우 24시간이후 재시도 주시기 바랍니다.