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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,584건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 면 되나요?

    예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요. 예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는 경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    이벤트 CS 대응도 주시나요?

    아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 주셔야 며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 주셔야 합니다.

  • [카카오워크][할 일]

    ' 일' 삭제가 되지 않아요.

    아래와 같은 경우 ' 일' 삭제를 수 없습니다.- 진행 중인 '받은 일'- 진행 중인 '보낸 일'* 진행 중인 '보낸 일'은 작성 5분 이내에만 삭제할 수 있으며,

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    캐시 충전은 어떻게 나요?

    캐시 충전은 두 가지 방식을 지원합니다. [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 충전] 버튼을 누르면 충전할 수 있고, 이용권을 충전하는 과정에서 부족한 캐시를 충전할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 나요?

    아래 경로를 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.[APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    회원탈퇴는 어떻게 나요?

    우측 상단의 [MY → 페이지계정 → 카카오페이지 서비스 탈퇴] 위의 과정을 통해 카카오페이지의 서비스를 탈퇴할 수 있으며 스테이지 서비스만의 탈퇴는 불가합니다. 탈퇴하시기 전 아래 유의사항을 필히 확인 바랍니다. [유의 사항] 1. 회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2. 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아 있는 메신저 내용 - 1:1 문의 내용 3. 회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    사용자 초대는 어떻게 나요?

    채널의 소유자나 관리자가 신규 관리자를 초대할 수 있습니다. 채널 메뉴 중 설정 > 스튜디오 관리자에서 관리자 초대하기를 클릭한 후 초대할 이용자의 메일 계정을 입력해주세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 나요?

    회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다. 카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.