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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,566건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 나요?

    회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다. 카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요!서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오계정은 탈퇴되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    다른 블록이 응답 합니다.

    의도 셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나 참여는 어떻게 나요?

    • 디바이스 정보 : PCPC로 공유된 웨비나 링크를 통해 로그인하면 웨비나에 참여할 수 있습니다.또한, 카카오워크 사용자들은 웨비나 홈페이지 > [웨비나 리스트]에서현재 진행중인 웨비나를 확인하고 참여할 수 있습니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    메일 백업은 어떻게 나요?

    • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. 카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3. 메일함을 백업합니다.* 백업하려는 메일 용량이 큰 경우, 메일함 백업까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    발송 처리는 어떻게 나요?

    발송처리는 [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 처리할 수 있습니다. 처리 방법은 아래와 같습니다. 1. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 발송처리할 주문을 선택하고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  2. 택배 발송 상품이라면 택배사와 송장번호를 입력하시고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  3. 택배 발송이 아니라면 입력된 배송방법으로 발송처리 버튼을 클릭합니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    채널연동은 어떻게 나요?

    발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 요청은 어떻게 나요?

    광고계정을 새롭게 만들지 않아도, 내 광고계정에서 동일한 광고주 정보로 생성된 광고계정 멤버로 요청할 수 있습니다. 사업자등록번호, 광고계정, 광고계정번호, 마스터 카카오계정을 검색해 다른 광고계정의 멤버로 요청해 보세요.[경로] 내 광고계정 -> '멤버 권한 요청' 클릭 > 광고계정 찾기 > 멤버 권한 요청※ 참고사항- 멤버 요청 거부를 설정하면 광고계정 검색 시 조회되지 않습니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 나요?

    마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대 불가 합니다.- 비지니스계정 소속 자산인 광고계정은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    소재 추가는 어떻게 나요?

    소재 추가는 계약당 최대 5개까지 추가, 운영하실 수 있습니다.계약체결된 캠페인 > 그룹기준으로 소재를 추가심사승인된 경우 도구 > 계약관리 > 체결된 계약명 클릭 > 소재에서 선택/해제 설정 변경으로 추가 가능합니다.